【单选题】【消耗次数:1】
销售过程中,对产品的成功销售非常重要的是?
客户的信任
客户的表情
客户的行为
客户的动作
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相关题目
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【判断题】 如果客户穿着过时,作为销售人员,可以真实地表达自己的观点,可对客户说“你这件衣服真老土”,以赢得客户信任
①  正确
②  错误
【判断题】 商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户(以下统称客户)宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。
①  正确
②  错误
【单选题】 4.企业在与客户交往过程中所形成的客户信息是( )
①  往来信息
②  部门信息
③  供应商信息
④  客户档案
【单选题】 (),这是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。
①  将心比心
②  急人所难
③  细致服务
④  服务第一
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【单选题】 销售员如果能够卖出高价,常常被上司和同事视为能干。可是,有人常常害怕高价会吓走客户。其实,真正的客户不是被高价吓走的,丢掉销售机会的原因往往是销售员没有让客户认可高价能给客户带来相应的利益。要做到这点,需要思考和揣摩客户的心理,当然要费一番心思。根据这段文字,优秀的销售人员最应具备的技能是:
①  说服客户的能力
②  制定合理的价格
③  了解客户的心理
④  把握所有可能的机会
【多选题】 注册会计师应当对在执业过程中获知的客户信息保密,但在( )情况下可以披露客户的有关信息。
①  取得客户的授权
②  根据法规要求,为法律诉讼准备文件或提供证据或向监管机构报告发现的违反法规的行为
③  接受同业复核及注册会计师协会和监管机构依法进行的质量检查
④  另一客户提出查看的要求
【判断题】 销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题,促成销售成功
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 “所谓不涉理路,不落言筌者,上也”,强调诗歌有?
①  不落言筌
②  别材别趣
③  羚羊挂角
④  讽咏之久
【单选题】 提出“诗道说”的理论家是?
①  王昌龄
②  皎然
③  司空图
④  韩愈
【单选题】 杜甫的“龙文虎脊皆君驭,历块过都见尔曹”,是夸赞?
①  初唐四杰
②  杜甫自己
③  李白
④  汉魏诗人
【判断题】 柳宗元和韩愈都是“文以明道”的倡导者,但柳氏对“道”及文道关系的理解与韩氏同中有异。
①  正确
②  错误
【判断题】 韩愈是唐代茗名散义家、唐古文运动的倡导者。
①  正确
②  错误
【判断题】 “境”、“境界”作为能与文艺理论联系在一起的概念,最早出现于汉朝。
①  正确
②  错误
【判断题】 在诗歌理论方面继承并发扬了陈子昂的主张,并对唐诗发展产生了重大影响的是李白。
①  正确
②  错误
【判断题】 杜甫关于文学的见解,集中地表现在他的《戏为六绝句》中。
①  正确
②  错误
【单选题】 朱熹说“多效陈子昂”的作家作品是?
①  李白的《古风》
②  杜甫的《戏为六绝句》
③  白居易《与元九书》
④  王昌龄《诗格》
【单选题】 标志白居易从“兼济天下”而转变为“独善其身”的作品是?
①  《长恨歌》
②  《琵琶行》
③  《卖炭翁》
④  《与元九书》