【单选题】【消耗次数:1】
销售过程中,对产品的成功销售非常重要的是?
客户的信任
客户的表情
客户的行为
客户的动作
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相关题目
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【判断题】 如果客户穿着过时,作为销售人员,可以真实地表达自己的观点,可对客户说“你这件衣服真老土”,以赢得客户信任
①  正确
②  错误
【判断题】 商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户(以下统称客户)宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。
①  正确
②  错误
【单选题】 4.企业在与客户交往过程中所形成的客户信息是( )
①  往来信息
②  部门信息
③  供应商信息
④  客户档案
【单选题】 (),这是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。
①  将心比心
②  急人所难
③  细致服务
④  服务第一
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【单选题】 销售员如果能够卖出高价,常常被上司和同事视为能干。可是,有人常常害怕高价会吓走客户。其实,真正的客户不是被高价吓走的,丢掉销售机会的原因往往是销售员没有让客户认可高价能给客户带来相应的利益。要做到这点,需要思考和揣摩客户的心理,当然要费一番心思。根据这段文字,优秀的销售人员最应具备的技能是:
①  说服客户的能力
②  制定合理的价格
③  了解客户的心理
④  把握所有可能的机会
【多选题】 注册会计师应当对在执业过程中获知的客户信息保密,但在( )情况下可以披露客户的有关信息。
①  取得客户的授权
②  根据法规要求,为法律诉讼准备文件或提供证据或向监管机构报告发现的违反法规的行为
③  接受同业复核及注册会计师协会和监管机构依法进行的质量检查
④  另一客户提出查看的要求
【判断题】 销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题,促成销售成功
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 气缸衬垫密封面泄漏的空气量,它直接反映气缸密封性。
①  进气行程下止点
②  压缩行程上止点
③  做功行程下止点
④  排气行程上止点
【单选题】 分析和判断的过程。
①  汽车修理
②  汽车维护
③  汽车检测
④  汽车诊断
【单选题】 霍尔效应传感器信号时频率调制信号,其波形是(),所以可用直流电压档检测平均电压,以判别霍尔传感器有无信号输出。
①  正弦波信号
②  递增信号波
③  方波信号
④  锯齿波信号
【单选题】 汽缸数越多,单缸断火后转速下降值就越______,测量误差就越______。()
①  大,大 
②  大,小   
③  小,小
④  小,大
【单选题】 发动机综合测试仪的基本功能不包括()
①  检测点火系统
②  各缸压缩压力判断
③  驱动力输出功率
④  排放污染物分析功能
【单选题】 汽缸压缩压力是指缸内气体压缩终了的压力,它是汽缸密封性最直接的评价指标,用汽缸压力表检测汽缸压缩压力时,测得压力高于原设计规定,可能的原因是()。
①  燃烧室内积碳过多
②  气缸壁拉伤
③  汽缸衬垫烧损窜气
④  气门关闭不良
【单选题】 和制动力等。其中,能既简单又直观地反映汽车制动效能的指标是()。
①  制动距离
②  制动减速度
③  制动时间
④  制动力
【单选题】 车辆识别代码(VIN代码)的第4到9位代表()
①  世界制造厂识别代码
②  车辆装配厂
③  车辆指示部分
④  车辆说明部分
【单选题】 阻尼四种,对汽车上各个系统和部件进行可靠(),可确保汽车各个部件处于等电位状态,消除产生电磁噪声的放电与部件间的电位差,对电磁噪声进行有效的抑制。
①  屏蔽
②  滤波
③  接地
④  阻尼
【单选题】 检测气缸漏气率时,测量表读数越大,表示漏气量越多。通常,漏气率在()表示气缸密封性一般。
①  0%~10%
②  10%~20%
③  20%~30%
④  30%~40%