【单选题】【消耗次数:1】
销售过程中,对产品的成功销售非常重要的是?
客户的信任
客户的表情
客户的行为
客户的动作
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相关题目
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【判断题】 如果客户穿着过时,作为销售人员,可以真实地表达自己的观点,可对客户说“你这件衣服真老土”,以赢得客户信任
①  正确
②  错误
【判断题】 商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户(以下统称客户)宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。
①  正确
②  错误
【单选题】 4.企业在与客户交往过程中所形成的客户信息是( )
①  往来信息
②  部门信息
③  供应商信息
④  客户档案
【单选题】 (),这是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。
①  将心比心
②  急人所难
③  细致服务
④  服务第一
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【单选题】 销售员如果能够卖出高价,常常被上司和同事视为能干。可是,有人常常害怕高价会吓走客户。其实,真正的客户不是被高价吓走的,丢掉销售机会的原因往往是销售员没有让客户认可高价能给客户带来相应的利益。要做到这点,需要思考和揣摩客户的心理,当然要费一番心思。根据这段文字,优秀的销售人员最应具备的技能是:
①  说服客户的能力
②  制定合理的价格
③  了解客户的心理
④  把握所有可能的机会
【多选题】 注册会计师应当对在执业过程中获知的客户信息保密,但在( )情况下可以披露客户的有关信息。
①  取得客户的授权
②  根据法规要求,为法律诉讼准备文件或提供证据或向监管机构报告发现的违反法规的行为
③  接受同业复核及注册会计师协会和监管机构依法进行的质量检查
④  另一客户提出查看的要求
【判断题】 销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题,促成销售成功
①  正确
②  错误
随机题目
【判断题】 收益法的缺点主要表现在受主观判断和未来不可预见因素的影响较大。
①  正确
②  错误
【判断题】 资产只要有成本,就能使用成本法对其进行价值评估。
①  正确
②  错误
【多选题】 资产有形损耗的估测方法包括( )。
①  观察法
②  测量法
③  使用年限法
④  修复费用法
【多选题】 应用市场法必须具备的前提条件是( )。
①  需要有一个充分活跃的资产市场
②  必须具有与被评估资产相同或相类似的全新资产价格
③  可搜集到参照物及其与被评估资产可比较的指标、技术参数
④  被评估资产未来收益能以货币衡量
【多选题】 造成资产经济性贬值的主要原因有(  )。
①  该项资产技术落后
②  该项资产生产的产品需求减少
③  社会劳动生产率提高
④  政府公布淘汰该类资产的时间表
【多选题】 采用收益途径进行资产评估的基本前提包括( )。
①  被评估资产的未来收益可以预测并可以用货币衡量
②  资产拥有者获得预期收益所承担的风险也可以预测并可以用货币衡量
③  被评估资产处于公开市场中
④  被评估资产预期获利年限可以预测
【单选题】 采用收益法评估资产价值时,各指标间的关系是( )。
①  本金化率越高,收益现值越低
②  本金化率越高,收益现值越高
③  未来收益对现值没有影响
④  本金化率与收益现值无关
【单选题】 对被评估的机器设备进行模拟重置,按现行技术条件下的设计、工艺、材料、标准、价格和费用水平进行核算,这样求得的成本称为(  )。
①  更新重置成本
②  复原重置成本
③  完全重置成本
④  实际重置成本
【单选题】 一个潜在投资者在投资某项资产时,他所愿意支付的价格不会超过购建该项资产的( ) 。
①  历史购建成本
②  现行购建成本
③  实际购建成
④  客观购建成本
【单选题】 一项科学技术进步较快的资产,采用物价指数法往往会比采用重置核算法估算的重置成本( )。
① 
② 
③  相等
④  不能确定