问候语是指为客人提供服务时，根据时间、场合和对象的不同，所使用的规范化问候用语

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】中文通常以问候语开头，问候对方是书信中的一种礼貌，它体现了寄信人对收信人的一种关系，常用的书面问候语有（）等。

① 您好

② 近好

③ 安康

④ 祝福

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【判断题】与外宾打招呼可以用“您去哪儿”这类的问候语

① 正确

② 错误

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【判断题】据史料记载，我国古代最早的问候语是无它乎，在那时的语言中它指的是龙

① 正确

② 错误

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【多选题】在不同的场合有不同的规范用语，商务活动的场合包括以下形式？

① 浏览参观

② 柜台服务

③ 展销展示

④ 商务洽谈

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【判断题】问候的顺序一般是“位高者先问候”

① 正确

② 错误

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【单选题】高血压患者社区规范化管理服务的对象是（）

① 辖区内30岁及以上常住居民

② 辖区内35岁及以上常住居民

③ 辖区内40岁及以上常住居民

④ 辖区内45岁及以上常住居民

⑤ 辖区内50岁及以上常住居民

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【多选题】正确使用服务用语要注意？

① 注意说话仪态

② 注意选词用语

③ 注意使用敬语

④ 注意语音语调语速

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【单选题】致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识或不相识的人在社交场合打招呼。

① 对

② 错

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【判断题】贺电是向有关集体或个人表示安慰和问候的电报和信件。

① 正确

② 错误

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【单选题】慰问信是用来表示安慰、问候和感谢的专用书信。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】 propranolol、nitroglycerin、硝苯地平治疗心绞痛的共同作用是（）

① 减慢心率

② 缩小心室容积

③ 扩张冠脉

④ 降低心肌氧耗量

⑤ 抑制心肌收缩力

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【单选题】属于非强心苷类的正性肌力药是

① 地高辛

② 氯沙坦

③ 依那普利

④ 米力农

⑤ 螺内酯

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【单选题】不属于氨基糖苷类药物的是：

① 链霉素

② 卡那霉素

③ 庆大霉素

④ 阿米卡星

⑤ 诺氟沙星

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【单选题】 aspirin可抑制下列何种酶?

① 磷脂酶A2

② 二氢叶酸合成酶

③ 过氧化物酶

④ 环氧酶

⑤ 胆碱酯酶

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【单选题】具有一定肾毒性的β-内酰胺类抗生素是（）

① 窄谱青霉素类

② 耐酶青霉素类

③ 广谱青霉素类

④ 第一代头孢菌素类

⑤ 第三代头孢菌素类

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【单选题】 pethitine比morphine应用多的原因是

① 无便秘作用

② 呼吸抑制作用轻

③ 作用较慢，维持时间短

④ 成瘾性较morphine低

⑤ 对支气管平滑肌无影响

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【单选题】氯胺酮禁用于

① 高血压

② 颅内高压

③ 甲状腺功能亢进

④ 精神病

⑤ 以上都对

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【单选题】阿司匹林与甲磺丁脲合用易引起低血糖反应是因为前者

① 从血浆蛋白结合部位置换甲磺丁脲

② 抑制肝药酶，减慢甲磺丁脲代谢

③ 加快胃粘膜血流，增加甲磺丁脲吸收

④ 酸化尿液增加甲磺丁脲在肾小管的重吸收

⑤ 以上都不是

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【单选题】 ED50 是

① 最小致死量的1/2

② 最大治疗量的1/2

③ 1/2动物死亡的量

④ 引起全部动物死亡的量

⑤ 一群动物引起一半阳性反应的量

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【单选题】下属哪种剂量会产生副作用？

① 治疗量

② 极量

③ 中毒量

④ LD50

⑤ 最小中毒量

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