对销售员来说，拥有良好的口才虽然重要，但学会倾听，学会了解客户的想法和感受同样重要

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【判断题】【消耗次数：1】

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① 喜欢批评或打断对方

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⑤ 注意力不集中

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③ 适当的寒暄

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② 观察学习

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④ 条件反射

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① 说服客户的能力

② 制定合理的价格

③ 了解客户的心理

④ 把握所有可能的机会

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