对销售员来说，拥有良好的口才虽然重要，但学会倾听，学会了解客户的想法和感受同样重要

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【判断题】【消耗次数：1】

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【单选题】学会倾听在沟通过程中至关重要，下列说法哪项是好的倾听习惯（）

① 喜欢批评或打断对方

② 创造谈话兴趣

③ 反应过于情绪化

④ 表现出对话题缺乏兴趣

⑤ 注意力不集中

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【单选题】面对犹豫不决的客户，销售员应？

① 介绍优点

② 告知限时、限量

③ 给其折扣

④ 帮客户做决定

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【判断题】有效沟通从学会倾听开始。

① 正确

② 错误

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【判断题】克服自我中心思维，学会“设身处地”地了解他人的感受是幼儿形成良好社会行为的认知基础

① 正确

② 错误

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【判断题】销售中，为使客户更快地了解销售员说话的意图，往往要用通俗化的语言，以最少的字句包含尽量多的内容，来打动客户

① 正确

② 错误

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【判断题】销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题，促成销售成功

① 正确

② 错误

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【多选题】销售员与陌生客户搭讪的第一句话可以是？

① 尊敬的称呼

② 舒心的问候

③ 适当的寒暄

④ 适度的赞扬

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【单选题】小猫通过不断尝试摸索，终于学会了如何打开笼子，这属于（）

① 尝试错误学习

② 观察学习

③ 顿悟学习

④ 条件反射

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【单选题】黑猩猩没有经过训练，突然学会了用竹竿钩取香蕉，这属于（）

① 尝试错误学习

② 观察学习

③ 顿悟学习

④ 条件反射

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【单选题】销售员如果能够卖出高价，常常被上司和同事视为能干。可是，有人常常害怕高价会吓走客户。其实，真正的客户不是被高价吓走的，丢掉销售机会的原因往往是销售员没有让客户认可高价能给客户带来相应的利益。要做到这点，需要思考和揣摩客户的心理，当然要费一番心思。根据这段文字，优秀的销售人员最应具备的技能是:

① 说服客户的能力

② 制定合理的价格

③ 了解客户的心理

④ 把握所有可能的机会

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【单选题】我国传染病疫情和突发公共卫生事件网络直报系统在哪一年正式投入上线运行？

① 2001年

② 2002年

③ 2003年

④ 2004年

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【判断题】《孟子》提出“方里而井，井九百亩，其中为公田”。

① 正确

② 错误

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【判断题】孟子认为推行仁政的关键在君主，首先君主要有仁爱之心，要向善，只有这样，仁政才有可能得到实现。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “有恒产者有恒心，无恒产者无恒心。”这句话出自《论语》。

① 正确

② 错误

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【判断题】孟子用是否施行仁政来对当时的统治者进行道德评判。

① 正确

② 错误

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【判断题】根据谭贞默的《孟子编年略》所讲，孟子四十以前，讲学设教；七十以后，归老著书。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）喜好文学游说之士，推行宽松自由的文化政策，一度衰落的稷下学宫进入了一个新的发展阶段。

① 邹穆公

② 梁惠王

③ 齐宣王

④ 滕文公

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【单选题】孟子游说诸侯是从（）开始的。

① 齐威王

② 齐宣王

③ 邹穆公

④ 梁惠王

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【单选题】孟子向（）建议实行井田，认为施行仁政就要从划分田界开始。

① 齐威王

② 齐宣王

③ 滕文公

④ 邹穆公

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【判断题】孟子师从子思的门人。

① 正确

② 错误

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