许多复杂的情感往往通过不同的语调和语速表现出来，如明快爽朗的语调会使人感到急躁不耐烦的情绪

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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① 知识

② 技能

③ 个性

④ 内驱力

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【单选题】亚马逊表现出来的“逛”指（）。

① 便捷

② 安全

③ 平等的购物权利

④ 价格

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① 个体形象的美

② 社会关系的美

③ 社会文化的美

④ 自然的美

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【单选题】通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是（）。

① 计划

② 组织

③ 领导

④ 决策

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【判断题】学校特色，主要通过校训、校风、教风、学风表现出来。

① 正确

② 错误

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【单选题】调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己,这是（）

① A.自我意识

② B.自我概念

③ C.自我管理

④ D.自我激励

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【单选题】人类最初的道德以（）等形式表现出来。

① 社会舆论

② 风俗习惯

③ 法律条文

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① 正确

② 错误

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① A．矛盾情感

② 初次探索

③ 联结角色

④ 信任感

⑤ 冲突

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【多选题】下列关于学前教师说话的语调和速度，正确的是（）。

① 语调应该自然

② 可用高、低、缓、急等表达方式

③ 音量要很大

④ 可适度运用停顿

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【单选题】（）是指尽可能用数字表示绩效指标的实现程度。

① 目标一致原则

② 突出重点原则

③ 可度量性原则

④ 可接受性原则

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【多选题】影响绩效的因素主要有（）

① 自我价值实现

② 劳动环境

③ 经济激励

④ 技能

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【多选题】绩效可以从（）等方面界定

① 工作内容

② 行为方式

③ 结果与预期

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【多选题】制定绩效计划应遵循（）等原则

① 目标一致

② 突出重点

③ 可度量性

④ 可接受性

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【多选题】从考核的目的来看，绩效指标有（）

① 结果

② 行为

③ 能力

④ 策略

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【多选题】绩效考核的方法除了特征法以外，还有（）

① 目标法

② 行为法

③ 结果法

④ 综合法

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【多选题】关于绩效管理对员工的作用，说法正确的是（）

① 绩效管理能够增强员工的学习动机

② 好的绩效管理能够增强员工的认同感

③ 绩效管理是凸显管理层与员工的对立，因而难以获得员工的认同

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【多选题】在绩效计划的制定过程中，员工应该向管理者表达（）

① 对工作目标和完成方法的理解

② 疑惑或问题

③ 工作中可能出现的困难以及需要的帮助、资源支持

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【多选题】岗位评价的量化方法有（）

① 工作排序法

② 要素比较法

③ 点数法

④ 工作分类法

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【多选题】绩效反馈的主要作用是（）

① 强化员工参与，促进沟通

② 帮助员工树立信心

③ 辞退不合格员工

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