在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要且必要的，我们应该通过婉转柔和的语调，创造一种和谐的气氛和良好的语言环境

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【单选题】在与顾客谈话时，需要掌握好音调和？

① 时间

② 分寸

③ 频率

④ 节奏

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【判断题】采访邮件的撰写十分重要。

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【判断题】教师在日常生活和活动过程中创设良好的科学教育氛围是十分重要的。

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【判断题】教师身心健康具有十分重要的意义，应该受到广泛的关注。

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【单选题】老年人洗澡时要调节水温，（），调节水温在防止着凉与烫伤方面起着十分重要的作用。

① 确定水温合适再冲洗身体

② 洗澡之前要先调节好水温

③ 让老年人先用手或脚感受

④ 以上均有

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【判断题】人才的竞争，在很大程度上是招聘的竞争，所以人员招聘工作十分重要。

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【判断题】感觉虽然是一种简单的心理现象，但它在人的心理活动中却起着十分重要的作用。

① 正确

② 错误

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【多选题】会计电算化对于()等诸方面都有着十分重要的意义

① 提高会计核算质量

② 强化会计管理

③ 促进会计职能的转变

④ 提高会计工作的效率

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【判断题】会计档案的主要成分是会计凭证、会计账簿、财务报告。

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【判断题】科技档案的排列，一般是采用分类排列的方法，即按照科技档案报关单位的内容、知识体系进行排列，以适应科技档案在形成上的渐全性、成套性的特点。

① 正确

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【判断题】全过程控制原则以文件具有的运转周期为前提，把文件从形成到永久保存或销毁的不同阶段看做一个完整的过程。

① 正确

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【多选题】磁记录档案主要包括？

① 磁带录音

② 录像档案

③ 仪用磁带档案

④ 数字磁带档案

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【多选题】电子文件和电子档案的特点是？

① 信息的非人工识读性

② 信息储存的高密度性

③ 系统依赖性

④ 多种信息载体的集成性

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【多选题】科技档案的种类有？。

① 科研档案

② 技术档案

③ 基建档案

④ 设备档案

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【单选题】电子文档的管理，大致包括生成、？、传送、鉴定和最终处置等五个环节

① 采集

② 集成

③ 动态

④ 控制

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【单选题】科技档案的排列，一般是采用分类排列的方法，即按照科技档案报关单位的内容、知识体系进行排列，以适应科技档案在形成上的？、成套性的特点。

① 成全性

② 健全性

③ 渐全性

④ 成品性

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【单选题】电子文档有三种处置方式，即？、在本机构电子文件保存系统内长期保存和向档案部门移交

① 销毁

② 上交

③ 投放

④ 销售

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【单选题】？年，中共中央组织部修订了《干部档案工作条例》。

① 1990

② 1991

③ 1992

④ 1993

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