礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】医生要善用的语言包括礼貌性语言和（）。

① A.鼓励性语言

② B.体态性语言

③ C.解释安慰性语言

④ D.保护性语言

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① 尊敬原则

② 遵守原则

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【单选题】 “文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法 ”属于（　　）。

① 职业道德

② 社会公德

③ 家庭美德

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【单选题】王平在打电话时没有使用文明礼貌用语，这属于通联礼仪的范畴。

① √

② ×

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【判断题】文明礼貌是人类社会文明程度的重要标识，既表现了对他人的尊重，也体现了个人的自尊与修养。（4分）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是“说”的礼貌。

① 以上都包含

② 用语朴实友善、语调平和亲切

③ 姿态优雅、举止得体

④ 既善于以情动人，又善于以理服人

⑤ 回避隐私

⑥ 使用各种语言技巧，使忠言不再逆耳

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【单选题】礼貌的核心是（）

① 注重仪容仪表

② 提供个性化服务

③ 尊重人

④ 一视同仁

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【判断题】礼仪的核心要义是礼貌、礼节

① 正确

② 错误

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【多选题】哪些动作是对别人的不礼貌？（）

① A 用一只手指指向对方

② B 当别人挠痒

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④ D 当众抖腿

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① What

② That

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④ Which

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