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【单选题】【消耗次数:1】
在服务行业中,各种重要服务手段中最基本的,也是最重要的方式之一是?
①
语言
②
表情
③
动作
④
行为
参考答案:
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相关题目
【判断题】
在服务行业,微笑服务已经成为基本的 服务原则。
①
正确
②
错误
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【单选题】
以下活动中不属于服务行业的是( )
①
金融业
②
科学研究
③
餐饮
④
钢铁冶炼
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【多选题】
根据本讲,服务行业同时存在()。。
①
生产能力闲置
②
空间分布不均衡
③
脱离制造业
④
消费者排队
⑤
商业差距大
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【单选题】
养老服务行业标准中属于国家标准的是( )。
①
《养老机构基本规范》
②
《老年人社会福利机构基本规范》
③
《养老机构安全管理》
④
《老年人建筑设计规范》
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【单选题】
Internet最基本的、最重要的且使用最为广的服务是( )
①
Telnet
②
E-mail
③
FTP
④
BBS
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【单选题】
《中华人民共和国国家通用语言文字法》提倡公共服务行业以( )为服务用语。
①
普通话
②
普通话和当地方言
③
当地方言
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【单选题】
什么式编舞技法中最基本、最重要的练习
①
技巧即兴
②
情感即兴
③
音乐即兴
④
动作即兴
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【单选题】
从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于( )
①
耳部
②
颈部
③
腰部
④
肩部
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【判断题】
旋律与节奏是音乐语言表现手段中最重要的因素。
①
正确
②
错误
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【单选题】
风险管理程序中最基本和最重要的环节是( )
①
A 风险识别
②
B 风险衡量
③
C 风险评价
④
D 风险自留
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随机题目
【判断题】
拥塞避免的目的是让拥塞窗口cwnd不再增大,避免拥塞发生。
①
正确
②
错误
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【判断题】
划分子网增加了灵活性,但却造成了IP地址的浪费。
①
正确
②
错误
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【判断题】
双绞线是目前带宽最宽、信号传输衰减最小、抗干扰能力最强的一类传输介质。
①
正确
②
错误
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【判断题】
VLAN的好处在于限制了接收广播信息的工作站的数量,使得网络不会因传播过多的广播信息而导致性能下降。
①
正确
②
错误
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【判断题】
一般来说,局域网是用光缆进行组网的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
局域网在公有IP地址不够的情况下,可以采用NAT技术。
①
正确
②
错误
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【判断题】
RIP(Routing Information Protocol)是一种路由协议。
①
正确
②
错误
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【多选题】
以下哪些属于内部网关协议()
①
RIP
②
EGP
③
OSPF
④
BGP
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【判断题】
Internet是当今世界上最大的网络,更确切的说,是网络的网络。
①
正确
②
错误
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【多选题】
信道复用技术包含()
①
频分复用
②
时分复用
③
波分复用
④
码分复用
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