销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题，促成销售成功

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【判断题】【消耗次数：1】

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【单选题】面对犹豫不决的客户，销售员应？

① 介绍优点

② 告知限时、限量

③ 给其折扣

④ 帮客户做决定

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【多选题】销售员可以从以下角度设计提问？

① 通过设问探寻需求

② 围绕产品本身

③ 用提问代替等待

④ 回答客户问题之前，先提问他问题

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【多选题】销售员与陌生客户搭讪的第一句话可以是？

① 尊敬的称呼

② 舒心的问候

③ 适当的寒暄

④ 适度的赞扬

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【判断题】电梯密闭的环境可以谈论个人隐私。

① 正确

② 错误

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【判断题】销售中，为使客户更快地了解销售员说话的意图，往往要用通俗化的语言，以最少的字句包含尽量多的内容，来打动客户

① 正确

② 错误

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【单选题】一名优秀的销售员不应该？

① 多听

② 少说

③ 少问

④ 多问

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【单选题】商业银行在销售理财产品时，不主动提示客户的投资风险属于（）。

① 合规风险

② 战略风险

③ 利率风险

④ 销售风险

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【单选题】销售员如果能够卖出高价，常常被上司和同事视为能干。可是，有人常常害怕高价会吓走客户。其实，真正的客户不是被高价吓走的，丢掉销售机会的原因往往是销售员没有让客户认可高价能给客户带来相应的利益。要做到这点，需要思考和揣摩客户的心理，当然要费一番心思。根据这段文字，优秀的销售人员最应具备的技能是:

① 说服客户的能力

② 制定合理的价格

③ 了解客户的心理

④ 把握所有可能的机会

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【判断题】销售员掌握专业术语的目的是为了企业内部的沟通，而不是向客户传达术语

① 正确

② 错误

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【单选题】生活离不开专注，业务销售员更离不开专注，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】总线型拓扑结构的网络结构简单、扩展容易，网络中的任何结点的故障都不会造成全网的故障，可靠性较高。

① 正确

② 错误

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【判断题】计算机网络的拓扑结构主要是指资源子网的拓扑结构。

① 正确

② 错误

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【单选题】 OSI参考模型的（）提供建立、维护和有序地中断虚电路、传输差错校验和恢复以及信息控制机制。

① 表示层

② 传输层

③ 数据链路层

④ 物理层

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【单选题】如果有多个局域网需要互连，并且希望将局域网的广播信息能很好地隔离开来，那么最简单的方法是采用( )。

① 中继器

② 网桥

③ 路由器

④ 网关

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【单选题】我们将文件从FTP服务器传输到客户机的过程称为（）。

① 下载

② 浏览

③ 上传

④ 邮寄

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【单选题】调制解调器（MODEM）的主要功能是 ( ) 。

① 模拟信号的放大

② 数字信号的整形

③ 模拟信号与数字信号的转换

④ 数字信号的编码

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【单选题】将物理信道总频带分割成若干个子信道，每个子信道传输一路信号，这就是( )

① 同步时分多路复用

② 空分多路复用

③ 异步时分多路复用

④ 频分多路复用

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【单选题】将物理信道的总带宽分割成若干个子信道，每个子信道传输一路模拟信号，这种技术是（　）

① 时分多路复用

② 频分多路复用

③ 波分多路复用

④ 码分多路复用

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【单选题】使用载波信号的两种不同频率来表示二进制值的两种状态的数据编码方式称为( )

① 移幅键控法

② 移频键控法

③ 移相键控法

④ 幅度相位调制

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【单选题】在同一时刻，通信双方可以同时发送数据的通信方式属于（）

① 半双工通信

② 单工通信

③ 数据报

④ 全双工通信

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