用好服务语言，是服务人员进行优质服务的先决条件，也是每个服务人员的一项重要的基本技能，因此要讲究服务用语的？

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【单选题】【消耗次数：1】

① 客观性

② 艺术性

③ 准确性

④ 礼貌性

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① 正确

② 错误

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② 倾听

③ 共情

④ 以上都是

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② 错误

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② 错误

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① 对

② 错

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② 错

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① 正确

② 错误

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② 中俄

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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