【单选题】【消耗次数:1】
用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?
客观性
艺术性
准确性
礼貌性
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①  正确
②  错误
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①  无条件接纳和积极关注
②  倾听
③  共情
④  以上都是
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①  公公
②  婆婆
③  老家伙
④  老人家
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①  正确
②  错误
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①  耐心
②  周到
③  真诚
④  细致
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②  错误
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① 
② 
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①  称呼语
②  致歉语
③  问候语
④  致谢语
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① 
② 
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①  正确
②  错误
随机题目
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①  58
②  60
③  61
④  62
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①  20
②  25
③  30
④  35
【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/A07CEB52EACA08DE57F2EF4566FF80C1.png title=(HT$8RIZEIM2W8_%WF4{3ZO.png alt=(HT$8RIZEIM2W8_%WF4{3ZO.png/>
①  300
②  400
③  500
④  600
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①  1
②  10
③  20
④  50
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①  正确
②  错误
【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/85BFD08F6711CC7DCCF1B05D82F26B0A.png title=03{B6J[Y_WEVI$K)N$RNQDJ.png alt=03{B6J[Y_WEVI$K)N$RNQDJ.png/>
①  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/1A303CF4624390D03C062F33F3F73410.png title=`3$PE[7U5$HW~%`S4A5$FPF.png alt=`3$PE[7U5$HW~%`S4A5$FPF.png/>
②  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F3DDD21A876AE8922BAEBBFEB78BA201.png title=5XDB7YLCK~J5`N)OFIC`U2Y.png alt=5XDB7YLCK~J5`N)OFIC`U2Y.png/>
③  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E609E8104D89B7C2793B378AF4496080.png title=NL@45YXLIZUH0WI@FJY7381.png alt=NL@45YXLIZUH0WI@FJY7381.png/>
④  以上都不对
【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/78EFD122A9B6B95558A823EB5D09578F.png title=5JQ_1H6I$$LS%9I}GG5Z}BC.png alt=5JQ_1H6I$$LS%9I}GG5Z}BC.png/>
①  0
②  1
③  -1
④  2
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①  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/9AFDEE36C1B07B225D2D722706CD1799.png title=1B94C_MOVTG]J~JS1EA0GGY.png alt=1B94C_MOVTG]J~JS1EA0GGY.png/>
②  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/00C9306CA30D1D2DFAA1D847B6020370.png title=]K%D0W_2O8LU4}U)Z8$4$OJ.png alt=]K%D0W_2O8LU4}U)Z8$4$OJ.png/>
③  <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D0D909306A10CF6DE1D31793AAAAB3E2.png title=EG0IKBM`3`%)H`@2V3}D5%B.png alt=EG0IKBM`3`%)H`@2V3}D5%B.png/>
④  以上都不对
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②  物理模型
③  符号模型
④  实物原型
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①  初等数学
②  微分方程
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④  统计