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【判断题】【消耗次数:1】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
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【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
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【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
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【多选题】
在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①
您好!河北东方制衣办公室,请讲
②
喂,您好,请问您找哪位?
③
您好,李某某,请讲
④
您好!办公室,请讲
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【单选题】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
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【判断题】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①
正确
②
错误
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【单选题】
电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①
一声
②
两声
③
三声
④
四声
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【多选题】
打电话时,应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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【判断题】
打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
以下哪项不是强迫性中断?
①
访管中断
②
外中断
③
机器故障中断
④
I/O中断
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【单选题】
计算机系统中什么时候判别是否有中断事件发生?
①
进程切换时
②
执行完一条指令后
③
执行P操作后
④
由用户态转入核心态时
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【单选题】
特权指令可以在以下哪一项执行?
①
目态
②
浏览器中
③
任意的时间
④
进程调度中
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【单选题】
以下哪项不是程序性中断?
①
定点溢出
②
地址错
③
建立进程
④
越界
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【单选题】
CPU状态分为系统态和用户态,从用户态转换到系统态的唯一途径是?
①
运行进程修改程序状态字
②
中断屏蔽
③
系统调用
④
进程调度程序
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【判断题】
对问题的形式化定义称为算法
①
正确
②
错误
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【判断题】
冯·诺依曼型计算机特点是集中顺序过程控制。
①
正确
②
错误
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【判断题】
一组相互连接并能交换信息的计算机形成了一个网络。
①
正确
②
错误
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【判断题】
分布式系统就是计算机网络系统
①
正确
②
错误
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【判断题】
在单道环境下,计算机系统的各部件的效能得到充分发挥
①
正确
②
错误
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