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【判断题】【消耗次数:1】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
参考答案:
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纠错
相关题目
【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
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【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
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【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
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【多选题】
在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①
您好!河北东方制衣办公室,请讲
②
喂,您好,请问您找哪位?
③
您好,李某某,请讲
④
您好!办公室,请讲
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【单选题】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
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【判断题】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①
正确
②
错误
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【单选题】
电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①
一声
②
两声
③
三声
④
四声
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【多选题】
打电话时,应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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【判断题】
打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
对于Windows10个性化设置( )
①
可以设置外观和主题
②
可以更改计算机名称
③
可以按要求更改屏幕的显示属性(如显示的分辨率、字体的大小等)
④
以上三项均可
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【单选题】
多个用户使用同一台Windows10电脑时,在桌面背景和主题方面描述正确的是:( )。
①
每个用户的桌面背景和主题肯定完全一模一样,不能进行分别设置
②
每个用户的桌面背景不能分别设置,主题可以分别设置
③
每个用户的桌面背景可以分别设置,主题不能分别设置
④
每个用户的桌面背景和主题可以完全不一样,能够进行分别设置
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【单选题】
屏幕保护程序的主要作用是( )。
①
保护用户的眼睛
②
保护用户的身体
③
减低能耗
④
保护计算机系统的显示器
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【单选题】
有关Windows10屏幕保护程序的说法,不正确的是( )。
①
它可以减少屏幕的损耗
②
它可以保障系统安全
③
它可以节省计算机内存
④
它可以设置口令
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【单选题】
Windows10主题包括:( )
①
桌面壁纸
②
屏保
③
鼠标指针
④
系统事件定义
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【单选题】
下列叙述中,说法正确的是( )
①
【开始】菜单只能用鼠标单击【开始】按钮才能打开和使用
②
任务栏的大小是不能改变的
③
【开始】菜单由系统自动生成,用户不能再设置
④
任务栏可以放在桌面四边的任意边上
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【单选题】
下列文件名中,( )是非法的Windows 10文件名。
①
Thisismyfile
②
这是我的文件
③
**myfile**
④
student.dbf
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【单选题】
在Windows 10中,下列正确的文件名是( )。
①
MyMusiwav
②
File1|File2
③
Atxt
④
A?DOC
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【单选题】
在Windows10中,下列文件名中正确的是( )。
①
My*Music*.wav
②
question?.doc
③
A:B:txt
④
A_B_ppt
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【单选题】
文件夹图标前面含有“﹥”时,表示该文件夹( )。
①
含有子文件夹,并已被展开
②
含有子文件夹,还未被展开
③
不含子文件夹
④
是只读属性文件夹
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