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【判断题】【消耗次数:1】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【单选题】
在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①
先主动问候,再自报家门
②
先喊“喂,哪位”
③
先等对方讲话
④
以上都不对
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【单选题】
接听电话中要求()
①
多使用简略语以提高效率
②
要养成复述的习惯
③
不必注意自己的语气和语调
④
不必注意姿态表情
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【判断题】
通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①
正确
②
错误
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【多选题】
在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①
您好!河北东方制衣办公室,请讲
②
喂,您好,请问您找哪位?
③
您好,李某某,请讲
④
您好!办公室,请讲
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【单选题】
电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
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【判断题】
拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①
正确
②
错误
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【单选题】
电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①
一声
②
两声
③
三声
④
四声
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【多选题】
打电话时,应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
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【判断题】
打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
关于医疗机构从业人员行为规范的实施与监督,下列说法不准确的是()
①
医疗机构行政领导班子负责本规范的贯彻实施,相关职能部门应积极协助
②
各级卫生行政部门对于辖区内各级各类医疗机构及其从业人员贯彻执行本规范的情况,负有监督检查的责任
③
实施和执行本规范的情况,是医疗机构年度考核和医师定期考核的重要内容,但不影响医疗机构等级评审、医务人员职称晋升
④
对于违反规范的从业人员,视情节严重程度,应给予批评教育、通报批评等处理,严重时可以解聘
⑤
主要责任人要以身作则,模范遵守本规范
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【单选题】
关于药学技术人员行为规范,下列说法正确的是()
①
药学技术人员可以在执业场所以外从事药品相关业务
②
药学技术人员不参与药品采购、验收、保管、供应等,对药品质量不负责任
③
药学技术人员没有解答用药疑问的义务
④
药学技术人员发现用药不适宜的处方,有权更改
⑤
对用药不适宜的处方,及时告知处方医师确认或者重新开具
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【单选题】
患者的义务不包括()
①
配合医方诊疗的义务
②
遵守医院规章制度的义务
③
给付医疗费用的义务
④
接受强制医疗的义务
⑤
贿赂医生的义务
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【单选题】
患者的权利不包括()
①
生命健康权
②
获得医疗的权利
③
勒索医院的权利
④
知情同意权
⑤
人格尊严的权利
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【单选题】
保障医疗安全的内容不包括()
①
全面履行医务人员义务
②
严格执行各项规章制度
③
严格执行诊疗规范常规
④
坚持循证医学理念,作出合理诊断和治疗
⑤
听从患者的意见
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【单选题】
医务人员诊疗实体行为义务的分类不包括()
①
必要的检查义务
②
必要的观察注意义务
③
合理的诊断判断义务
④
合理的处置义务
⑤
随意处置义务
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【单选题】
四重“双轨制”不包括()
①
案由中的“双轨制”
②
鉴定中的“双轨制”
③
谈判中的“双轨制”
④
赔偿中的“双轨制”
⑤
处罚中的“双轨制”
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【单选题】
《侵权责任法》正式实施的日期为()
①
2010年7月1日
②
2011年7月1日
③
2012年7月1日
④
2013年7月1日
⑤
2014年7月1日
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【单选题】
医生除了应有丰富的理论经验之外,还应具有的医疗作风不包括()
①
认证负责
②
实事求是
③
马虎大意
④
仔细观察
⑤
一丝不苟
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【单选题】
医疗发展进步产生风险的原因是()
①
技术层面
②
管理层面
③
心理层面
④
技术层面、管理层面
⑤
技术层面、管理层面、心理层面
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