【判断题】【消耗次数：1】
接听电话结束时，不要忘记向对方说“再见”，并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①
正确
②
错误
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【单选题】
电话铃声响起时，最好在（ ）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。
①
3
②
5
③
10
④
15
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【单选题】
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④
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②
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④
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