【判断题】【消耗次数:1】
接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
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错误
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【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【单选题】 接听电话中要求()
①  多使用简略语以提高效率
②  要养成复述的习惯
③  不必注意自己的语气和语调
④  不必注意姿态表情
【判断题】 通常,接听电话是,以铃响三次左右拿起话筒最为适当
①  正确
②  错误
【多选题】 在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①  您好!河北东方制衣办公室,请讲
②  喂,您好,请问您找哪位?
③  您好,李某某,请讲
④  您好!办公室,请讲
【单选题】 电话铃声响起时,最好在( )声之内接听,如果电话铃声响了4五声才拿起话筒,应该先向对方表示歉意,如果来电显示上有未接电话,应及时回电过去,并表明歉意,还要说明原因,再询问对方有何指教。
①  3
②  5
③  10
④  15
【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
【单选题】 电话铃声响后,最多不超过( )声就应该接听。
①  一声
②  两声
③  三声
④  四声
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【判断题】 打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 雨蓬板通常都作成变厚度的根部不小于( )。
①  50mm
②  60mm
③  70mm
④  80mm
【单选题】 梁内钢筋的混凝土保护层厚度是指( )。
①  纵向受力钢筋的形心到构件外表面的最小距离
②  箍筋的外表面到构件外表面的最小距离
③  纵向受力钢筋的外表面到构件外表面的最小距离
④  纵向受力钢筋的合力作用点到构件外表面的最小距离。
【单选题】 结构的功能要求不包括( )。
①  安全性
②  适用性
③  耐久性
④  经济性
【单选题】 下列关于混凝土徐变的说法中,正确的是( )。
①  周围环境越潮湿,混凝土徐变越大
②  水泥用量越多, 混凝土徐变越小
③  水灰比越大,混凝土徐变越大
④  初始压应力越大, 混凝土徐变越小
【单选题】 下列关于钢筋和混凝土之间粘结强度的说法正确的是:( )。
①  当外荷大时,其粘结强度大
②  当钢埋入混凝土中长度长时,其粘结强度大
③  混凝土强度等级高时,其粘结强度大
④  钢筋级别低时,其粘结强度大
【单选题】 下列关于混凝土收缩变形的说法,正确的是:( )。
①  与混凝土所受的应力大小有关
②  随水泥用量的增加而减小
③  随水灰比的增加而增大
④  随加荷时养护龄期有关
【判断题】 在受压构件中选用钢筋时,在钢筋裁面积相同情况下选用钢筋直径大、根数少的比选用直径小、根数多的好。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列哪种状态应按正常使用极限状态设计?( )
①  结构作为刚体失去平衡
②  因过度的塑性变形而不适于继续承载
③  影响耐久性能的局部损坏
④  构件丧失稳定。
【单选题】 我国混凝土结构设计规范规定:混凝土强度等级依据( )确定。
①  圆柱体抗压强度标准
②  轴心抗压强度标准值
③  棱柱体抗压强度标准值
④  立方体抗压强度标准值。
【单选题】 受弯构件斜截面承载力计算公式是以( )为依据的。
①  斜拉破坏
②  斜弯破坏
③  斜压破坏
④  剪压破坏