正常情况下，一次打电话的全部时间应当不超过3分钟，这就是打电话的“3分钟原则”

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【判断题】【消耗次数：1】

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【单选题】在电话礼仪里，有一条（　）原则，即谈话不超过3分钟。

① 三分钟

② 一分钟

③ 五分钟

④ 30秒

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【判断题】公车5分钟一趟，求等待时间不超过3分钟的概率0.6

① 正确

② 错误

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【单选题】学前儿童学习与游戏的时间安排上，一般情况下，小托班不超过十分钟，大托班不超过十五分钟，小班不超过（）。

① 二十分钟

② 二十五分钟

③ 三十分钟

④ 四十分钟

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【判断题】学生答辩时间一般不超过20分钟。

① 正确

② 错误

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【判断题】婚宴敬酒宜速决，一般新人敬酒不超过3分钟。

① 正确

② 错误

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【单选题】计时观察法测得某工序工人工作时间：基本工作时间48分钟，辅助工作时间5分钟，准备与结束工作时间4分钟，休息时间3分钟，则定额时间是（）分钟

① 56

② 60

③ 61.06

④ 64

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① 56

② 60

③ 61.06

④ 64

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【单选题】死亡前30分钟内生命体征（）分钟记录一次

① 3

② 2

③ 10

④ 5

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【单选题】商务电话的通话时长，应该控制在5分钟以内。

① √

② ×

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【单选题】一般情况下电话交谈应遵循（）分钟原则。

① 3

② 5

③ 10

④ 15

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【单选题】 www.ustc.edu.cn是一个( )的站点。

① 政府部门

② 工商部门

③ 军事部门

④ 教育部门

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【单选题】计算机网络最突出的优点是（）。

① 存储容量大

② 资源共享

③ 运算速度快

④ 运算结果精度高

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【单选题】在Excel中，下列公式格式中错误的是_

① A5=C1*D1

② A5=C1/D1

③ A5=C1“OR”D1

④ A5=OR（C1，D1）

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【单选题】在Excel 2010中，当用户希望使标题相对于表格居中时，可以使用_

① 居中

② 合并及居中

③ 分散对齐

④ v

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【单选题】域名系统DNS的作用是( )。

① 存放主机域名

② 将域名转换成IP地址

③ 存放IP地址

④ 存放邮件的地址表

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【单选题】在目录树中,从根目录起开始描述目录的路径叫____.

① 绝对路径

② 相对路径

③ 当前路径

④ 缺省路径

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【单选题】在Windows 10中，错误的新建文件夹的操作是（）。

① 在“资源管理器”窗口中，单击“文件”菜单中的“新建”子菜单中的“文件夹”命令

② 在Word 程序窗口中，单击“文件”菜单中的“新建”命令

③ 右击资源管理器的文件夹内容窗口的任意空白处，选择快捷菜单中的“新建”子菜单“文件夹”命令

④ 在“我的电脑”的某驱动器或用户文件夹窗口中，单击“文件”菜单中的“新建”子菜单中的“文件夹”命令

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【单选题】在word 2010的下列菜单中，含有设定字体命令的是（）。

① 编辑

② 格式

③ 工具

④ 视图

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【单选题】在Excel中，英文冒号属于_

① 算术运算符

② 比较运算符

③ 文本运算符

④ 单元格引用符

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【单选题】与十六进制数(BC)16等值的二进制数是( )。

① 10111011

② 10111100

③ 11001100

④ 11001011

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