【判断题】【消耗次数:1】
正常情况下,一次打电话的全部时间应当不超过3分钟,这就是打电话的“3分钟原则”
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【单选题】 在电话礼仪里,有一条( )原则,即谈话不超过3分钟。
①  三分钟
②  一分钟
③  五分钟
④  30秒
【判断题】 公车5分钟一趟,求等待时间不超过3分钟的概率0.6
①  正确
②  错误
【单选题】 学前儿童学习与游戏的时间安排上,一般情况下,小托班不超过十分钟,大托班不超过十五分钟,小班不超过( )。
①  二十分钟
②  二十五分钟
③  三十分钟
④  四十分钟
【判断题】 学生答辩时间一般不超过20分钟。
①  正确
②  错误
【判断题】 婚宴敬酒宜速决,一般新人敬酒不超过3分钟。
①  正确
②  错误
【单选题】 计时观察法测得某工序工人工作时间:基本工作时间48分钟,辅助工作时间5分钟,准备与结束工作时间4分钟,休息时间3分钟,则定额时间是( )分钟
①  56
②  60
③  61.06
④  64
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①  56
②  60
③  61.06
④  64
【单选题】 死亡前30分钟内生命体征( )分钟记录一次
①  3
②  2
③  10
④  5
【单选题】 商务电话的通话时长,应该控制在5分钟以内。
① 
②  ×
【单选题】 一般情况下电话交谈应遵循( )分钟原则。
①  3
②  5
③  10
④  15
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【判断题】 差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的,它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 供应链管理是一种集成的管理方法,包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。( )     
①  正确
②  错误
【判断题】 影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中,心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素:( )。
①  劳动力状况
②  交通是否便利
③  周边的商业氛围
④  顾客的数量和质量
⑤  原材料供应情况
【多选题】 下列适用于小型制造企业的运营管理类型是( )。
①  加工装配式生产运营
②  存货型生产运营
③  大量生产
④  单件生产
【多选题】 小企业在市场中必须承担的风险有( )。
①  创业风险、技术创新风险
②  市场风险、财务风险
③  人才流动风险、管理风险
④  国际化风险、多元化风险
⑤  道德风险
【多选题】 小企业降低成本,获取低成本优势的主要途径有( )。
①  简化产品
②  节约原材料
③  进行生产创新
④  实现生产的自动化
⑤  降低管理费用
【多选题】 小企业适宜采用的定价策略主要有( )。
①  撇脂定价
②  信用定价
③  跟踪定价
④  组合定价
⑤  渗透定价
【单选题】 一般中小企业对电子商务的应用,当企业加入互联网,进行上网宣传这属于发展阶段中的(  )阶段。
①  高级应用
②  次级应用
③  初级应用
④  准备阶段