通常，接听电话是，以铃响三次左右拿起话筒最为适当

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】在在接听电话时，拿起听筒，应（）。

① 先主动问候，再自报家门

② 先喊“喂，哪位”

③ 先等对方讲话

④ 以上都不对

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【单选题】接听电话中要求（）

① 多使用简略语以提高效率

② 要养成复述的习惯

③ 不必注意自己的语气和语调

④ 不必注意姿态表情

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【判断题】接听电话结束时，不要忘记向对方说“再见”，并且应等对方放下话筒后才能挂上电话

① 正确

② 错误

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【多选题】在接听电话过程中自报家门的做法错误的是（）

① 您好！河北东方制衣办公室，请讲

② 喂，您好，请问您找哪位？

③ 您好，李某某，请讲

④ 您好！办公室，请讲

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【单选题】接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后

① 一声

② 两声

③ 四声

④ 五声

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【单选题】电话铃声响起时，最好在（）声之内接听，如果电话铃声响了4五声才拿起话筒，应该先向对方表示歉意，如果来电显示上有未接电话，应及时回电过去，并表明歉意，还要说明原因，再询问对方有何指教。

① 3

② 5

③ 10

④ 15

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【判断题】拿起话筒，在问候对方之后，等待对方自报家门

① 正确

② 错误

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【判断题】鼓掌一般以两至三次为宜。

① 正确

② 错误

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【判断题】接电话的时间以电话铃响第三声为宜，如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。

① 正确

② 错误

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① 立法权

② 终审权

③ 外交权

④ 国防权

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① 矿藏

② 森林和山岭

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① 中央人民政府

② 全国人大常委会

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① 国体

② 政体

③ 国家结构形式

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① 全国人大法律委员会

② 全国人大常委会

③ 国家主席

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② 监督

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② 军委主席每届任期5年，可以连选连任，但是最多两届

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① 省、自治区一级

② 地区一级

③ 县、旗一级

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① 选民10人以上可以推荐代表候选人

② 全体选民过半数参加投票，选举有效

③ 候选人名额过多可以进行预选

④ 代表候选人获得参加选举选民过半数选票，使得当选

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【单选题】我国人民代表大会制度的核心内容和实质是( )。

① 少数服从多数

② 集体行使职权

③ 一切权力属于人民

④ 平等原则

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