【多选题】【消耗次数:1】
服务礼仪的“三A法则”是?
接受
重视
赞美
尊重
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相关题目
【多选题】 礼仪的原则有“尊重真诚”原则、“自律自爱”原则、“谦和宽容”原则、“适度从俗”原则、三“A”原则。其中三“A”原则指的是( )。
①  接受
②  重视
③  赞美
④  关爱
【单选题】 尊重自己的服务对象,讲求职业礼仪,与企业、组织在公众心目中的地位是无关的。
① 
② 
【判断题】 公关礼仪中,最根本的原则就是尊重公众原则。
① 
② 
【多选题】 实施服务礼仪的原则包括?
①  尊敬原则
②  遵守原则
③  自律原则
④  适度原则
【单选题】 文明服务是表达尊重的最好的方式。
① 
② 
【多选题】 服务礼仪接待的基本要求是:( )。
①  周到
②  热情
③  文明
④  礼貌
【判断题】 公关礼仪是礼仪的一个重要分支,是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人,讲究礼节的程序。
①  正确
②  错误
【单选题】 服务老人的仪态礼仪大致可以分为八种,不包括()。
①  挺拔的服务站姿
②  端庄的服务坐姿
③  轻快的服务走姿
④  动人的合理妆容
【多选题】 根据“尊者优先了解情况法则”的礼仪要求,为他人介绍的先后顺序应当是:(  )。
①  先向身份高者介绍身份低者
②  先向年长者介绍年轻者
③  先向女士介绍男士等
④  先向客户介绍本公司同事
【单选题】 服务工作中的常用礼仪手势有()。
①  横摆式与前摆式
②  双臂横摆式和“介绍”手势
③  直臂式和斜摆式
④  以上都是
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【单选题】 以下不属于学前儿童健康人类价值的是( )。
①  儿童健康是人类生命质量得以提高的基石
②  儿童健康是经济发展的保障
③  儿童健康水平的提高体现了人类社会的进步
④  儿童健康是人类的财富,是对社会的贡献
【单选题】 以下属于中班健康教育目标的是( )。
①  了解盥洗的顺序,初步掌握洗手、刷牙的基本方法
②  了解身体的外形结构,认识并学习保护五官
③  保持个人卫生,关心周围环境的卫生
④  认识有关的安全标志,能够在成人提醒下遵守交通规则
【单选题】 以下不属于学前儿童体格、体能发展教育中身体活动技能的是( )。
①  投掷
②  平衡
③  攀登
④  柔韧
【单选题】 以下不属于学前儿童健康行为总体特征的是( )。
①  教育性
②  有利性
③  一致性
④  规律性
【单选题】 以下不属于母乳喂养优点的是( )。
①  有利于母亲迅速减肥
②  减少婴儿过敏反应
③  增进母婴感情
④  有助于母体复原
【单选题】 “全域教育”的主要内涵是( )。
①  教育社会化、社会学习化,整个社会成为学习社会
②  活到老,学到老
③  教育是人民的第一需要
④  教育要强调人的全面发展
【单选题】 “大系统理论”的产生,主要是当代人文社会科学以下发展趋势的具体表现(  )。
①  东西方文化在碰撞中互补的趋势
②  科学主义与人文主义交融的趋势
③  分析综合走向系统化的趋势
④  研究手段高技术化的趋势
【单选题】 联合国教科文组织在《学会生存——教育世界的今天和明天》中所说的“教育体系开始时比任何其他地方的教育都较为开放和自由”,是指哪个国家?( )
①  英国
②  美国
③  希腊
④  中国
【单选题】 我国古代提出“有教无类”的办学思想的是( )
①  墨子
②  孟子
③  荀子
④  孔子
【单选题】 在我国第一部《教育政治学》出版于( )
①  60年代
②  70年代
③  80年代
④  90年代