拿起话筒，在问候对方之后，等待对方自报家门

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】在接听电话过程中自报家门的做法错误的是（）

① 您好！河北东方制衣办公室，请讲

② 喂，您好，请问您找哪位？

③ 您好，李某某，请讲

④ 您好！办公室，请讲

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【单选题】接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后

① 一声

② 两声

③ 四声

④ 五声

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【判断题】接听电话结束时，不要忘记向对方说“再见”，并且应等对方放下话筒后才能挂上电话

① 正确

② 错误

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① 3

② 5

③ 10

④ 15

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【单选题】（）通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的，使对方减少自卫意识而被认同。

① 倾听

② 注视

③ 问候

④ 沟通

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① 要求对方进行价格解释

② 马上还价

③ 提出自己的报价

④ 否定对方报价

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① 正确

② 错误

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【单选题】随时对别人表示（）,方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情.

① 褒扬和认可

② 理解和宽容

③ 信任和尊重

④ 以上都重要

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【单选题】交谈“三不”包括不随意打断对方、不贸然补充对方、不马上纠正对方。

① 正确

② 错误

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【判断题】收到对方还给自己的借款时，应将对方写下的借条归还对方，并写收条。

① 正确

② 错误

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【单选题】渐开线的基圆越大，则（）

① 分度圆越大

② 压力角相同点的曲率半径越大

③ 模数越大

④ 节圆越大

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【判断题】正是由于过载时产生“打滑”，故带传动对传动系统具有保护作用。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】带传动中传动比较准确的是（）

① 平带

② V带

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① 直径

② 齿宽

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【单选题】渐开线上任意一点的法线必（）基圆。

① 切于

② 垂直于

③ 交于

④ 无连接关系

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【单选题】带传动发生打滑总是（）

① 在小轮上先开始

② 在大轮上先开始

③ 在两轮上同时开始

④ 不确定在哪轮先开始

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