【单选题】【消耗次数:1】
服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候,不宜说?
公公
婆婆
老家伙
老人家
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① 
② 
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① 
② 
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① 
② 
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②  艺术性
③  准确性
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①  挺拔的服务站姿
②  端庄的服务坐姿
③  轻快的服务走姿
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 服务人员对客人的尊称是指?
①  称呼语
②  致歉语
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① 
② 
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①  溢价发行
②  折价发行
③  平价发行
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②  错误
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②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  收入
②  支出
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①  利息的现值
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③  现金股利的现值
④  现金股利的终值