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【单选题】【消耗次数:1】
在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①
A.多加赞扬
②
B.适时发问
③
C.学会倾听
④
D.善于表达
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相关题目
【单选题】
在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①
多加赞扬
②
适时发问
③
学会倾听
④
善于表达
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【单选题】
想要确保你的话能够顺利让对方接下去,(),给对方匀出回答的空间。
①
让对方同意自己的观点
②
使用开放式提问
③
停下来,倾听、思考
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【单选题】
只有从(),让对方产生满足感,你的话才有效果,你本人也会给对方留下深刻的印象,你在有求于人的时候,才不会受到拒绝。
①
对方得意的话题说起
②
自己的经历
③
自己的优势
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【单选题】
交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。
①
正确
②
错误
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【单选题】
表格中的一个单元格可以进行下列哪个操作?A. B. C. D.
①
只能拆分为两个
②
只能拆分为三个
③
只能拆分为四个
④
可以拆分为多个
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【多选题】
网上银行提供的金融服务可以分为:()??A.静态信息B.动态信息C.帐户信息D.在线交易?
①
静态信息
②
动态信息
③
帐户信息
④
在线交易?
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【判断题】
社区照顾可以使更多的来男人得到照顾,并能预防问题恶化。
①
正确
②
错误
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【判断题】
敬语和谦词的合理运用,既能反映出一个人的品德修养,又能体现出对别人的友善和尊重。恰当地运用敬语和谦词,可以使对方听起来很舒心,从而使交际双方的关系更为融洽,气氛更为和谐,交际也就能够顺利进行下去。
①
正确
②
错误
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【判断题】
为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
汇票分为商业汇票和银行汇票。( )
①
对
②
错
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【判断题】
我国银行规定信用卡的最低还款额一般是应还金额的20%。 ( )
①
对
②
错
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【判断题】
对于溢价发行的付息债券,其即期收益率大于名义收益率。( )
①
对
②
错
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【判断题】
整存零取的本金可全部提前支取或部分提前支取,利息于期满结清时支取。 ( )
①
对
②
错
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【判断题】
银行面临的最主要、最为复杂的风险种类是信用风险。( )
①
对
②
错
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【判断题】
《巴塞尔资本协议》根据资产信用风险的大小,将资产分为0、30%、70%和100%四个风险档次。( )
①
对
②
错
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【判断题】
董事会会议应有1/3董事出席方可举行。( )
①
对
②
错
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【判断题】
在银行资本中,经济资本是防止银行倒闭的最后防线,也称为风险资本。( )
①
对
②
错
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【判断题】
内部控制是商业银行为实现经营目标,通过制定和实施一系列制度程序和方法,对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。( )
①
对
②
错
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【判断题】
商业银行公司治理应遵循各治理主体综合运作、有效制衡、相互合作、协调运转的原则,建立合理的激励、约束机制,科学、高效地进行决策、执行和监督。( )
①
对
②
错
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