在口语表达中，停顿只是演讲者在生理上正常换气的需要。

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【判断题】演讲需要的是演讲者的内在激励因素。

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【判断题】演讲的需要是演讲者的内在激励因素。

① 正确

② 错误

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【判断题】演讲者的口语和体态语是信息传递的载体。

① 正确

② 错误

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【多选题】为了吸引听众注意力，在演讲中演讲者需要?

① 保持激情

② 注意语调的变化

③ 注意与听众的视觉交流

④ 始终保持亲切感

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【多选题】演讲者必备的能力?

① 较强的记忆力

② 较强的口语表达能力

③ 计算能力

④ 试验能力

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【多选题】演讲者的修养?

① 电脑

② 外语

③ 高尚的情操

④ 丰富的学识

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【多选题】怎样树立演讲者的威信?

① “名片效应”

② “自己人效应”

③ 讨好

④ 炫耀

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【多选题】秋冬气候寒凉，人体在生理上可反映为().

① A.江南地区，人体腠理多稀疏

② B.皮肤致密，少汗多尿

③ C.北方地区，人体腠理多致密

④ D.阳气收敛，气血易趋于里

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【多选题】秋冬气候寒凉，人体在生理上可反映为：（）

① A.江南地区，人体腠理多稀疏

② B.北方地区，人体腠理多致密

③ C.阴盛则寒

④ D.皮肤致密，少汗多尿

⑤ E.阳气收敛，气血易趋于里

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【多选题】演讲者应具备的素养有（）。

① A.道德素养

② B.知识素养

③ C.兴趣爱好

④ D.艺术素养

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【单选题】当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转环境中不利因素的发展，这就是（）策略。

① 转移

② 对抗

③ 减轻

④ 竞争

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【单选题】当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（）营销策略。

① 开发性

② 抵制性

③ 扭转性

④ 刺激性

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【单选题】当市场需求超过了企业的供应能力时，企业可以采取（）营销策略。

① 抵制性

② 降低性

③ 协调性

④ 恢复性

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【单选题】 ( )是生产者购买决策过程的起点。

① 确认需求

② 说明需求项目的特点和数量

③ 寻找和判断潜在的供应来源

④ 接受供应企业的报价

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【单选题】消费者的购后评价主要取决于( )。

① 付款方式

② 赠品优惠

③ 产品质量和性能发挥状况

④ 他人态度

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【单选题】分析影响消费者行?为的内在心理因素的目的是为了?(? ?)。

① 降低调研成本

② 了解消费者的经济承受能力

③ 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

④ 采取适当的营销策?略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

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【单选题】小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，?对他这样的消费者，?企业当务之急的营销措施是?(? ?)?。

① 适时传递有关产品的信息

② 大幅度降低产品的价格

③ 保证一定的存货水平

④ 赠品销售

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【单选题】消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。

① 经常性购买

② 选择性购买

③ 探究性购买

④ 多变型购买

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【单选题】在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。

① 接受和分析供应企业的报价

② 安排订货程序

③ 执行情况的反馈和评价

④ 详细说明需求项目的特点和数量

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【单选题】影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（）。

① 动机

② 感受

③ 态度

④ 家庭

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