【单选题】【消耗次数:1】
()时候明确指出:我们要在21世纪的头20年,集中力量,全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。
A 十五届三中全会
B 十五届五中全会
C 中共十六大
D 中共十八大
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【单选题】 党的( )提出本世纪头 20 年全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会的目标。
①  十六大
②  十七大
③  十八大
④  十九大
【多选题】 党的( )提出本世纪头 20 年全面建设惠及十几亿人口的更高水平的( )的目标。
①  十六大
②  十九大
③  大同社会
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⑤  和谐社会
【单选题】 2000年10月,中共十五届五中全会提出:从新世纪开始,我国将进入(),加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。
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②  全面巩固小康社会
③  全面建设小康社会
④  全面建成小康社会
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①  正确
②  错误
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①  八十年
②  九十年
③  一百年
④  一百二十年
【多选题】 中共十五届三中全会通过的《关于农业和农村工作若干重大问题的决定》中要解决的“三农”问题是?
①  农民
②  农村
③  农产品
④  农业
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①  正确
②  错误
【单选题】 我国要在21世纪头20年全面建设()。
①  更高水平的小康社会
②  高度发达的商品经济社会
③  较高水平的信息化社会
④  高水平的小康社会
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①  A大力推进国民经济和社会信息化
②  B合理调整生产力布局
③  C加强人口和资源管理
④  D重视生态建设和环境保护
【单选题】 党的十六大把我国在21世纪头20年的奋斗目标确立为()。
①  消灭贫困人口
②  全面建设小康社会
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【单选题】 客户与供应商之间的关系呢,比一般意义上的顾客 ( )
①  较为亲密
②  一般
③  疏远
④  更为亲密
【单选题】 ( )的意义则更为广泛,可以说客户就是所有本着共同的决策目标,参与企业决策制定,并共同承担决策风险的个人和团队
①  顾客
②  消费者
③  客户管理
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①  重要性客户占据80%
②  贵宾型客户占据80%
③  重要性客户占据20%
④  普通型客户占据20%
【单选题】 以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【单选题】 下列关于在客户营销管理中,下列说法正确的是()
①  现代客户关系管理理念认为, 客户都是上帝
②  注重关注过程,更要关注结果
③  注重关注过程,也要关注结果
④  注重关注结果,更要关注过程
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①  忠诚客户
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①  单纯的交易关系
②  通信关系
③  特殊接触机会
④  联盟关系
【多选题】 客户关系的类型有( )
①  买卖关系
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④  战略联盟关系
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①  营销过程管理
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【多选题】 客户管理的任务包括()
①  市场营销
②  销售实现
③  客户服务
④  决策分析