【多选题】【消耗次数:1】
新闻工作必须遵循( )
真实客观
全面公正
及时新鲜
重要客观
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【判断题】 新闻媒介必须以服务大众为宗旨,新闻工作必须遵循真实、全面、客观、公正的原则。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 竭尽一切努力,以确保新闻的真实、全面、客观、公正。这是新闻工作者的职业责任要求。
①  正确
②  错误
【判断题】 新闻价值要素的时新性要求新闻事实必须新鲜,报道必须及时。
①  正确
②  错误
【判断题】 新闻报道必须反映客观事物的本来面貌,真实是新闻的生命。
①  正确
②  错误
【单选题】 新闻报道必须反映客观事物的本来面貌。()是新闻的生命。
①  真实
②  真相
【单选题】 客观公正的基本要求包括( )。
①  端正态度,依法办事,实事求是,保持独立性
②  公私分明,依法办事,实事求是,保持独立性
③  端正态度,坚持准则,实事求是,保持独立性
④  端正态度,忠于职守,实事求是,保持独立性
【单选题】 客观公正的基本要求包括( )。
①  端正态度,依法办事,实事求是,保持独立性
②  端正态度,坚持准则,实事求是,保持独立性
③  公私分明,依法办事,实事求是,保持独立性
④  端正态度,忠于职守,实事求是,保持独立性
【单选题】 客观公正的基本要求包括( )。
①  端正态度,依法办事,实事求是,保持独立性
②  端正态度,坚持准则,实事求是,保持独立性
③  公私分明,依法办事,实事求是,保持独立性
④  端正态度,忠于职守,实事求是,保持独立性
【多选题】 有关单位和人员报送、报告突发事件信息,应当做到及时、客观、真实,不得( )。
①  瞒报
②  迟报
③  谎报
④  漏报
【判断题】 新闻的客观性原则要求:对事实的高度重视、将事实和言论分开、公正的报道立场、客观报道方法。
①  正确
②  错误
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【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。 (   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的单纯的交易关系。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。
①  货币价格
②  历史成本
③  精力成本
④  时间成本
【单选题】 营销观念随市场活动的产生而产生,随市场活动的发展而演进,大体上经历了3个阶段,以下哪项不属于以消费者为中心的市场导向阶段( )。
①  市场营销观念##生态营销观念##社会营销观念##销售观念
②  生态营销观念
③  社会营销观念
④  销售观念
【单选题】 客户满意的最基础层次是( )。
①  精神满意
②  物质满意
③  社会满意
④  企业行为满意
【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 一般来说,客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高,反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 人的需要和需求是相同的概念。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。(   )
①  正确
②  错误