为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 交易纠纷

② 退货

③ 退款

④ 换货

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相关题目

【多选题】为了避免法律诉讼，在执业过程中应（）。

① 审慎选择客户

② 签定合理有效的审计约定书

③ 强化审计质量控制

④ 遵循审计准则

⑤ 保持应有的职业谨慎

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【单选题】淘宝店铺动态评分中有三个评分标准不包括（）

① 宝贝与描述相符

② 卖家的服务态度

③ 卖家的发货速度

④ 物流服务态度

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【判断题】为了看图方便，建议尽可能按原值比例画图。

① 正确

② 错误

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【单选题】买家申请退货，卖家超过（）天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

① 5天

② 10天

③ 15天

④ 20天

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【简答题】 [填空]就是在使工期尽可能短的同时，也使费用尽可能少。

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【简答题】 [填空]就是在使工期尽可能短的同时，也使费用尽可能少。

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【单选题】回头客就是老顾客，回头率高的店铺淘宝网认为其服务态度好、发货速度快、宝贝质量好，这样顾客才可能一直回头购买。（）

① 正确

② 错误

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【简答题】 [填空1]就是在使工期尽可能短的同时，也使费用尽可能少。

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【单选题】为回避汇率风险，哪些交易者应尽可能使用硬币（）。

① 进口商、贷款人

② 进口商、借款人

③ 出口商、贷款人

④ 出口商、借款人

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【单选题】要想老年人所想，急老年人所急，这属于（）的服务态度。

① 文明礼貌

② 耐心周到

③ 尊重老年人和家属

④ 主动热情

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随机题目

【单选题】同步发电机短路特性是一条直线的原因是_____。@@励磁电流较小磁路不饱和；

① 励磁电流较小磁路不饱和；?

② 电枢反应去磁作用使磁路不饱和；?

③ 短路时电机等效电路参数为一恒定电阻。

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【单选题】一台单相变压器进行空载试验，在高压侧加额定电压进行测量，或低压侧加额定电压? 进行测量，所测得损耗_____。

① 不相等且相差较大；?

② 折算后相等；?

③ 相等。

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【单选题】三相同步电动机运行在过励状态时，从电网吸收_____。

① 感性电流；

② 容?性电流；

③ 纯有功电流。

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【单选题】一台单相变压器接在一交流电源上，满载运行时的铁耗与空载运行时的铁耗相比? _____。

① 相差很大；?

② 基本相等；?

③ 完全相等

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【单选题】同步电机要实现机电能量转换，必须_____。@@有直轴电枢磁势；?

① 有交轴?电枢磁势；

② 既有直轴电枢磁势，又有交轴电枢磁势。

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【单选题】一台与无限大电网并联运行的同步发电机，其功率因数cosφ是由_____。

① 系统中的负载性质决定；

② 电机的参数决定；

③ 调节发电机的励磁或有功决定；

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【单选题】一台接在电网上的电力变压器，获得最高效率的条件是_____。

① 满载；?

② 铜耗小于铁耗；?

③ 铜耗等于铁耗；

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【单选题】 Y／Y联接的组式变压器，原边接额定电压而副边开路，相电势的波形为_____。?

① 正弦波；?

② 尖顶波；?

③ 平顶波。

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【单选题】一台单相变压器，原边阻抗和折算后的付边阻抗相等，若此变压器在额定电压下短路? （指稳态短路），此时铁芯中的磁通_____。

① 减少到近似原来磁通的1/2；?

② 略微减少一点；?

③ 略微增加一点。

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【单选题】三相同步发电机在与电网并联时，必须满足一些条件，但首先必须绝对满足的条件是?_____：

① 电压相等；

② 频率相等；

③ 相序相同。

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