【判断题】【消耗次数:1】
对盲从型的买家,应对技巧就是:我是您最诚实而热情的朋友。
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【单选题】 应对病人的抱怨,以下技巧错误的是( )
【单选题】 买家评价指标错误说法的是( )
①  买家评价数
②  买家好评率
③  卖家差评率
④  以上说法都不是
⑤  买家评价卖家数
【单选题】 关于Ⅰ型错误和Ⅱ型错误,说法不正确的是
①  欲减小犯Ⅰ型错误的概率,可取较小的α
②  欲减小犯Ⅱ型错误的概率,可取较小的β
③  欲减小犯Ⅱ型错误的概率,可取较大的α
④  增大样本含量,可同时避免犯这两型错误
【单选题】 有一位官员对林肯不满地说:“你不应该试图跟那些政敌交朋友,而应该消灭他们!”林肯温和地回答:“当他们变成我的朋友时,难道我不是在消灭我的敌人吗?”最接近这段文字含义的是:
①  过度的封闭和敌对实际上是自取灭亡
②  抓刀刃会伤手,但若抓到柄则刀可护身
③  把路上的绊脚石挪开,你才能走得轻松
④  对持不同意见的人充满敌意是十分愚蠢的
【单选题】 热情和尊重相比,下列说法中错误的是( )。
①  尊重与求助者的距离更近些
②  热情要体现在咨询的全过程
③  尊重具有理性色彩
④  热情具有感情色彩
【单选题】 咨询师体现热情时,错误的做法是( )。
①  初次来访时,热情地询问各种问题
②  耐心地倾听求助者的叙述
③  对求助者作指导解释时,不厌其烦
④  流露真情实感
【多选题】 对如果我这次竞争失败,我不会后悔我参与竞争的选择分析不正确的是(  )。
①  结尾向听众提出希望,希望得到支持和帮助
②  以表态式结尾收笔,干净利落
③  对竞选结果不自信
④  表现出谦虚谨慎的态度
【单选题】 每个人都有热情,不同的是有的人的热情能够保持三天,有的人的热情能够保持30天,有的人的热情能够保持3年。而一个成功的人能够保持30年,甚至终生。终生的热情来自对奋斗目标的热爱与追求。上述话表明( )。
①  只有更深的热爱加不懈地追求奋斗目标,理想才能实现
②  理想的实现不应该仅凭热情
③  职业理想是人在活动中,追求工作、职业发展的动力来源
④  每个人都有理想,不同的是有的人的理想是远大的,有的人的理想则是渺小的短暂的
【单选题】 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )
①  政策
②  程序
③  策略
④  规则
【单选题】 某儿童2岁半,反复说“我”“我的”,爱说“不”。对该儿童的描述正确的是( )。
①  此期为生殖—运动期
②  此期顺利发展的结果是自我控制和自信感
③  此期父母应给予过度照顾和过分干预
④  主要矛盾冲突为主动对内疚
随机题目
【多选题】 在发动机润滑系统中,有哪几种润滑方式( )。
①  压力润滑
②  飞溅润滑
③  润滑脂润滑
【多选题】 按冷却介质不同,发动机冷却方式有( ) 两种。
①  水冷
②  风冷
③  电冷
【判断题】 火花塞间隙越大,所需的击穿电压就越高。
①  正确
②  错误
【判断题】 汽油的牌号越大,则辛烷值的含量越多,汽油的抗爆性越好。
①  正确
②  错误
【判断题】 混合气浓度越浓,发动机产生的功率越大。
①  正确
②  错误
【判断题】 分电器轴是发动机曲轴直接驱动的。
①  正确
②  错误
【判断题】 汽油机形成混合气在气缸外已开始进行,而柴油机混合气形成是在气缸内进行。
①  正确
②  错误
【判断题】 发动机在使用中,冷却水的温度越低越好。
①  正确
②  错误
【单选题】 为保证点火可靠,一般要求点火系统提供的高电压为( )。
①  220V
②  380V
③  1000~1800V
④  15000~20000V
【单选题】 为保证火花塞易于跳火,应使用点火瞬间火花塞的中心电极为( )。
①  正极
②  负极
③  正、负不一定
④  正负无所谓