【判断题】【消耗次数:1】
对盲从型的买家,应对技巧就是:我是您最诚实而热情的朋友。
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【单选题】 应对病人的抱怨,以下技巧错误的是( )
【单选题】 买家评价指标错误说法的是( )
①  买家评价数
②  买家好评率
③  卖家差评率
④  以上说法都不是
⑤  买家评价卖家数
【单选题】 关于Ⅰ型错误和Ⅱ型错误,说法不正确的是
①  欲减小犯Ⅰ型错误的概率,可取较小的α
②  欲减小犯Ⅱ型错误的概率,可取较小的β
③  欲减小犯Ⅱ型错误的概率,可取较大的α
④  增大样本含量,可同时避免犯这两型错误
【单选题】 有一位官员对林肯不满地说:“你不应该试图跟那些政敌交朋友,而应该消灭他们!”林肯温和地回答:“当他们变成我的朋友时,难道我不是在消灭我的敌人吗?”最接近这段文字含义的是:
①  过度的封闭和敌对实际上是自取灭亡
②  抓刀刃会伤手,但若抓到柄则刀可护身
③  把路上的绊脚石挪开,你才能走得轻松
④  对持不同意见的人充满敌意是十分愚蠢的
【单选题】 热情和尊重相比,下列说法中错误的是( )。
①  尊重与求助者的距离更近些
②  热情要体现在咨询的全过程
③  尊重具有理性色彩
④  热情具有感情色彩
【单选题】 咨询师体现热情时,错误的做法是( )。
①  初次来访时,热情地询问各种问题
②  耐心地倾听求助者的叙述
③  对求助者作指导解释时,不厌其烦
④  流露真情实感
【多选题】 对如果我这次竞争失败,我不会后悔我参与竞争的选择分析不正确的是(  )。
①  结尾向听众提出希望,希望得到支持和帮助
②  以表态式结尾收笔,干净利落
③  对竞选结果不自信
④  表现出谦虚谨慎的态度
【单选题】 每个人都有热情,不同的是有的人的热情能够保持三天,有的人的热情能够保持30天,有的人的热情能够保持3年。而一个成功的人能够保持30年,甚至终生。终生的热情来自对奋斗目标的热爱与追求。上述话表明( )。
①  只有更深的热爱加不懈地追求奋斗目标,理想才能实现
②  理想的实现不应该仅凭热情
③  职业理想是人在活动中,追求工作、职业发展的动力来源
④  每个人都有理想,不同的是有的人的理想是远大的,有的人的理想则是渺小的短暂的
【单选题】 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )
①  政策
②  程序
③  策略
④  规则
【单选题】 某儿童2岁半,反复说“我”“我的”,爱说“不”。对该儿童的描述正确的是( )。
①  此期为生殖—运动期
②  此期顺利发展的结果是自我控制和自信感
③  此期父母应给予过度照顾和过分干预
④  主要矛盾冲突为主动对内疚
随机题目
【单选题】 按成本与产量的依存关系,可将企业成本划分为(4分)
①  生产成本与劳务成本
②  财务成本与管理成本
③  固定成本与变动成本
④  边际成本与沉没成本
【单选题】 划分产品成本计算的基本方法和辅助方法的标准是:(4分)
①  成本计算工作的简繁
②  对成本管理作用的大小
③  成本计算是否及时
④  对计算产品实际成本是否必不可少
【单选题】 采用分类法的目的是(4分)
①  简化各种产品成本的计算工作
②  准确计算各种产品成本
③  符合企业生产类型的特点
④  满足企业成本管理的要求
【单选题】 汽车的心脏是()(4分)
①  底盘
②  发动机
③  电器系统
④  车身
【单选题】 汽车启动时用的电源是()(4分)
①  发动机
②  发电机
③  蓄电池
④  启动机
【单选题】 正确的驾驶方法是()(4分)
①  加档超车
②  空挡滑行
③  挂档下爬
④  转弯制动
【单选题】 城市车辆常见的特殊故障有()(4分)
①  汽车电脑损坏
②  积碳引起的难以启动
③  活塞磨损
④  缸盖变形
【单选题】 冷却液更换周期一般为()(4分)
①  一年
②  两年
③  一万公里
④  两万公里
【单选题】 当今社会人们普遍选用的环保型制冷剂是()(4分)
①  R134a
②  R12
③  R134B
④  R12A
【单选题】 通过观察空调系统的视液窗可以判断空调系统是否工作不良,若视液窗内有大量泡沫产生,则有可能()(4分)
①  有水分
②  冷剂不足
③  有空气
④  正常