换位思考，将心比心指的是倾听技巧中的移情。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧

① 专注

② 接受

③ 移情

④ 对完整性负责

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【单选题】 “己所不欲勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是（）。

① 权利至上道德观

② 公平公正道德观

③ 社会契约道德观

④ 推己及人道德观

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【判断题】有效的“倾听”技巧归纳为：专注移情接受对完整性负责

① 对

② 错

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【判断题】有效的“倾听”技巧归纳为：专注、移情、接受、对完整性负责

① 对

② 错

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【多选题】 “倾听”的技巧（）

① 专注

② 移情

③ 接受

④ 对完整性负责

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【单选题】倾听的技巧不包括？

① 不要考虑自己的兴趣和利害关系

② 认真倾听说话的内容

③ 学会直到听完对方的全部内容，经过思考后再下结论

④ 遇到相反意见，及时提出

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【多选题】下列各项中，属于谈判中倾听 “五要”技巧的是（）

① 要专心致志、集中精力倾听

② 要通过笔记来集中精力

③ 要有鉴别地倾听对方发言

④ 要做到先入为主的倾听

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【单选题】换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即（）。

① 想人所想，理解至上

② 想己所想，怀疑至上

③ 想人所想，以我为主

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【多选题】下列各项中，属于谈判中倾听 “五不要”技巧的是（）

① 不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听

② 不要使自己陷入争论

③ 不要为了急于判断问题而耽误倾听

④ 不要回避难以应付的话题

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【判断题】有效倾听技巧是通过整个身体完成的

① 正确

② 错误

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【判断题】转案不需要经过服务对象的同意。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】案工作者只是支持者、咨询者、观察者、朋友。

① 正确

② 错误

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【判断题】人本治疗模式中，个案工作者的首要任务在于创造一种和谐的治疗气氛，以利于促进案主的自我成长。

① 正确

② 错误

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【单选题】由祖父母和孙代组成的家庭是（）。

① 隔代家庭

② 核心家庭

③ 主干家庭

④ 联合家庭

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【单选题】家庭社会工作起源于（）。

① 日本

② 德国

③ 中国

④ 美国

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