患者感知服务结果小于期望的恰当服务且超出容忍区所形成的一种心理状态，称为医患纠纷。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】人们通过生活实践所形成的对人生问题的一种相对稳定的心理倾向和精神状态，称为（ ??）

① 人生观

② 人生目的

③ 人生态度

④ 人生价值

查看完整题目与答案

【单选题】顾客通过将某种产品可感知的效果（或结果）与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是（　）。

① 顾客感知

② 顾客认同

③ 顾客满意

④ 顾客忠诚

查看完整题目与答案

【判断题】医患关系其实反应的是医患双方寻求满足的一种状态

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】所谓（），是指某一个人在获得一个心理群体后所形成的一种心理状态和心理倾向。

① 个人心理

② 组织心理

③ 群体心理

④ 线性发展

查看完整题目与答案

【判断题】心理健康是一种心理状态。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】数据报服务是一种面向连接服务

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【简答题】由一定的心理活动所形成的准备状态，影响或决定同类后继心理活动趋势的一种心理现象叫做[填空1] 。

查看完整题目与答案

【单选题】满意是指一个通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】意识是一种觉知也是一种心理状态。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】一种心理测量的工具称为（）

① 心理评估

② 心理鉴定

③ 心理观察

④ 心理调查

⑤ 心理测验

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】劳动关系的劳动者仅限于自然人。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】 16周岁以下公民一律不得参与缔结劳动关系。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】青年节是法定节假日。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】如果职工本人自愿放弃年休假并签署书面申明，用人单位可以不发放未休年休假的经济补偿金。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】劳动合同的无效不具有溯及力。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】劳动合同约定了试用期的，劳动合同期限自试用期满起算。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】劳务派遣中，劳动者与派遣单位是劳动关系，与用工单位之间是劳务关系。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】军人退伍或复原后，军龄计入接收单位工龄。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】达到法定退休年龄以上的劳动者为无劳动能力者。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】女职工怀孕5个月以上不得安排加班加点。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案