患者感知服务结果小于期望的恰当服务且超出容忍区所形成的一种心理状态，称为医患纠纷。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【单选题】人们通过生活实践所形成的对人生问题的一种相对稳定的心理倾向和精神状态，称为（ ??）

① 人生观

② 人生目的

③ 人生态度

④ 人生价值

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【单选题】顾客通过将某种产品可感知的效果（或结果）与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是（　）。

① 顾客感知

② 顾客认同

③ 顾客满意

④ 顾客忠诚

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【判断题】医患关系其实反应的是医患双方寻求满足的一种状态

① 正确

② 错误

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【单选题】所谓（），是指某一个人在获得一个心理群体后所形成的一种心理状态和心理倾向。

① 个人心理

② 组织心理

③ 群体心理

④ 线性发展

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【判断题】心理健康是一种心理状态。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】数据报服务是一种面向连接服务

① 正确

② 错误

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【简答题】由一定的心理活动所形成的准备状态，影响或决定同类后继心理活动趋势的一种心理现象叫做[填空1] 。

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【单选题】满意是指一个通过对一个产品的可感知的效果（或结果）与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】意识是一种觉知也是一种心理状态。

① 正确

② 错误

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【单选题】一种心理测量的工具称为（）

① 心理评估

② 心理鉴定

③ 心理观察

④ 心理调查

⑤ 心理测验

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随机题目

【判断题】有声明语句：DimA(-3To1，3)AsInteger，则数组A是二维动态数组。

① 正确

② 错误

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【判断题】 For－Next循环的循环体至少会执行一次。

① 正确

② 错误

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【单选题】以下程序段：x=1:y=4:DoUntily4:x=x*y:y=y+1:Loop执行后x的结果为（）。

① 1

② 4

③ 8

④ 20

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【单选题】若要清除列表框所有项目，则可使用的方法是（）。

① Add

② Clear

③ AddItem

④ Remove

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【单选题】表达式(nottrueortrue)and(trueorfalse)的值为（）。

① false

② true

③ 0

④ -1

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【单选题】由“Fori=1To16Step3”决定的循环结构被执行（）次。

① 4

② 5

③ 6

④ 7

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【单选题】要改变一对象的高度，应使用属性（）。

① Font

② ForeColor

③ Name

④ Height

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【单选题】下列关于组合框的说法中，正确的是（）。

① 组合框有Click事件，没有Change事件。

② 组合框有Change事件，没有Click事件。

③ 组合框既有Change事件，也有Click事件。

④ 组合框没有Change事件和Click事件。

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【单选题】在VisualBasic中程序段是计算（）公式的。

① s=1+2+3+4+5+6+7+8+9+10

② s=1*2*3*4*5*6*7*8*9*10

③ s=1!+2!+3!+4!+5!+6!+7!+8!+9!+10!

④ s=1+2*3+3*4+4*5+5*6+6*7+7*8+8*9+9*10

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【单选题】单击命令按钮Command1必将调用已写在（）事件中的代码。

① LostFocus

② KeyPress

③ Dbclick

④ Click

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