答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数:1】
所谓顾客忠诚,是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。( )
①
正确
②
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】
满意是指一个通过对一个产品的可感知的效果(或结果)与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。该说法:( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
顾客通过将某种产品可感知的效果(或结果)与其期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态是( )。
①
顾客感知
②
顾客认同
③
顾客满意
④
顾客忠诚
查看完整题目与答案
【单选题】
所谓( ),是指某一个人在获得一个心理群体后所形成的一种心理状态和心理倾向。
①
个人心理
②
组织心理
③
群体心理
④
线性发展
查看完整题目与答案
【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【简答题】
顾客满意是将顾客感受的产品绩效与[填空]进行比较所形成的感觉状态。
查看完整题目与答案
【判断题】
宣传者不但指某一个人,也包括一个团体或宣传机构。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
检验一个人对祖国的忠诚程度的试金石是
①
维护祖国领土的完整和统一的程度
②
对人民感情的深浅程度
③
爱祖国灿烂文化的程度
④
爱祖国大好河山的程度
查看完整题目与答案
【判断题】
终级性价值观是指一个人的最终的价值观
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
( )是指一个人实际参加或所属的群体。
①
所属群体
②
正式群体
③
自觉群体
查看完整题目与答案
【单选题】
“满意”是一种感觉状态下的水平,满意与否首先取决于一个人的价值观。( )
①
对
②
错
查看完整题目与答案
随机题目
【多选题】
中药中的有机酸按结构可分为
①
脂肪族有机酸
②
芳香族有机酸
③
脂环族有机酸
④
萜类有机酸
⑤
有机酸盐
查看完整题目与答案
【多选题】
醌类成分在中药中的存在状态可分为
①
氧化型
②
还原型
③
游离型
④
结合型
⑤
挥发型
查看完整题目与答案
【多选题】
含三萜皂苷类中药制剂在制备样品时,常用的净化方法有
①
萃取法
②
氧化提取法
③
还原提取法
④
水解法
⑤
色谱柱法
查看完整题目与答案
【多选题】
黄酮类成分定性鉴别的显色反应包括
①
盐酸-镁粉反应
②
盐酸-锌粉反应
③
盐酸反应
④
硫酸显色反应
⑤
与金属盐类试剂的配合反应
查看完整题目与答案
【多选题】
中药麻黄中所含的生物碱类成分主要有
①
黄连碱
②
伪麻黄碱
③
去甲麻黄碱
④
麻黄碱
⑤
乌头碱
查看完整题目与答案
【单选题】
下列不含大黄素类蒽醌的中药是
①
大黄
②
何首乌
③
决明子
④
丹参
⑤
虎杖
查看完整题目与答案
【单选题】
中药槐米中所含的黄酮类指标性成分是
①
葛根素
②
橙皮苷
③
芦丁
④
百秋李醇
⑤
黄芩苷
查看完整题目与答案
【单选题】
高效液相色谱法测定多糖时用的色谱柱一般为
①
硅胶柱
②
C18柱
③
聚酰胺柱
④
氧化铝柱
⑤
氨基柱
查看完整题目与答案
【单选题】
分析中药制剂中生物碱成分常用语纯化样品的担体是
①
中性氧化铝
②
凝胶
③
硅胶
④
聚酰胺
⑤
硅藻土
查看完整题目与答案
【单选题】
中药陈皮中所含的黄酮类指标性成分是
①
葛根素
②
橙皮苷
③
芦丁
④
百秋李醇
⑤
黄芩苷
查看完整题目与答案