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【单选题】【消耗次数:1】
组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流,如下级向上级定期或不定期的汇报工作,进行情况或问题的反映等,这种沟通形式为( )。
①
单向沟通
②
双向沟通
③
上行沟通
④
下行沟通
参考答案:
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相关题目
【单选题】
组织中,自上而下进行的信息传递和沟通,如上级意见、文件。政策的下达等,此种沟通形式我们称之为( )。
①
下行沟通
②
单向沟通
③
横向沟通
④
上行沟通
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【多选题】
根据莱维特(K.Levitt)对单向沟通和双向沟通效率的比较研究,与双向沟通相比,单向沟通的特点有()
①
速度快
②
准确
③
可以增强接收者的自信心
④
使信息源常感到有心理压力
⑤
不易受干扰,有条理性
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【单选题】
通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流,此种形式的信息沟通为()。
①
非正式沟通
②
单向沟通
③
组织沟通
④
正式沟通
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【单选题】
()指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。
①
正式沟通
②
非正式沟通
③
组织沟通
④
非组织沟通
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【单选题】
在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的( )。
①
电子邮件
②
即时信息沟通
③
数字传真
④
视频会议
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【单选题】
在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的( )。
①
电子邮件
②
即时信息沟通
③
数字传真
④
视频会议
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【判断题】
沟通者必须与沟通对象建立联系,才能通过书信、电话、传真、电子邮件等方式进行信息传递和交流。
①
正确
②
错误
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【单选题】
平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通,亦称()。
①
网上沟通
②
横向沟通
③
无反馈沟通
④
纵向沟通
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【单选题】
下列沟通中,属于双向沟通的是()
①
看报纸
②
听广播
③
打电话
④
看电视
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【判断题】
报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议的应用文,属于上行文。
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
晕轮效应形象地表明事物的某一特质非常突出,使人印象深刻,从而导致人们对其他特征的忽视,片面下结论。
①
正确
②
错误
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【多选题】
以对方能够接受、理解和感兴趣的方式说话的目的是
①
为了便于对方接受我们的请求
②
为了便于对方理解我们的意思
③
为了把我们的感受传递给对方
④
为了引起对方的兴趣
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【多选题】
在绩效面谈过程中,应该注意哪些问题
①
把谈论焦点放在具体的可控制行为上
②
对事不对人
③
进步与不足兼顾
④
把眼光集中在未来
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【多选题】
谈判风格的类型有哪些
①
防守型
②
竞争型
③
协调型
④
合作型
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【多选题】
从面谈的地点看,面谈应注意哪些问题
①
你希望面谈的氛围如何,轻松的还是严肃的
②
面谈需要什么样的保密程度
③
面谈的最佳场所是什么
④
面谈的场所是否收到干扰
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【多选题】
PowerPoint的总体设计基于哪些关键因素
①
模板选择
②
颜色
③
逻辑结构
④
软件版本
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【多选题】
从面谈的时间看,面谈应注意哪些问题
①
面谈在一天的什么时间段进行
②
你是否详细了解过面谈对象的日程表
③
你是否留给面谈对象足够的准备时间
④
面谈需要持续多长的时间
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【多选题】
下列属于会议的目的的是
①
员工激励与动员
②
矛盾协调与解决
③
决策改进与创新
④
联系构建与维持
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【多选题】
我们应该怎么说话才恰当
①
以对方能够接受、理解和感性却的方式说
②
运用同理心
③
慎用“我理解你”
④
只顾自己的感受说
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【多选题】
如何才能在沟通中表现同理心
①
同情沟通的对象
②
对方说什么我们都表示理解
③
敏锐的将自己的感受映射到对方身上
④
多为对方着想
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