组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件。政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 下行沟通

② 单向沟通

③ 横向沟通

④ 上行沟通

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【单选题】通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（）。

① 非正式沟通

② 单向沟通

③ 组织沟通

④ 正式沟通

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【简答题】在群体或组织中，正式的沟通系统并不是唯一的沟通网络，还有非正式的沟通系统，称之为[填空]。

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【单选题】项目沟通中最为重要的信息传递和沟通的方法是

① 电子媒介沟通

② 口头沟通

③ 非语言沟通

④ 项目报告

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【单选题】根据沟通（）划分，可以把沟通分为正式沟通和非正式沟通。

① 沟通方法

② 沟通方向

③ 沟通组织系统

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【单选题】沟通能力有四个方面构成，包括目光沟通、动作沟通、语言沟通和( )

① 面部表情沟通

② 心灵沟通

③ 心理沟通

④ 情感沟通

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【单选题】（）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 组织沟通

④ 非组织沟通

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【多选题】根据莱维特(K.Levitt)对单向沟通和双向沟通效率的比较研究,与双向沟通相比,单向沟通的特点有()

① 速度快

② 准确

③ 可以增强接收者的自信心

④ 使信息源常感到有心理压力

⑤ 不易受干扰，有条理性

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【单选题】有反馈的信息传递的沟通是（）。

① 单向沟通

② 双向沟通

③ 上行沟通

④ 非正式沟通

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【单选题】沟通模式告诉我们，沟通中的噪音（）

① 发生在从渠道到反馈的过程中

② 贯穿沟通的全过程

③ 只发生在接收者译码时

④ 不存在

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【多选题】提高管理者素质的途径有( )

① 通过间接经验

② 教育

③ 培训

④ 通过直接经验

⑤ 实践锻炼

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【判断题】让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训

① 正确

② 错误

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【判断题】当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的

① 正确

② 错误

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【判断题】非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】法约尔认为管理就是决策

① 正确

② 错误

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【判断题】计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划

① 正确

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