【多选题】【消耗次数:1】
人民民主专政实质上是无产阶级专政,它们的()
执政理念是一样的
阶级基础是一样的
内容是一样的
形式是一样的
领导力量是一样的
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【判断题】 人民民主专政实质上是无产阶级专政
①  正确
②  错误
【多选题】 人民民主专政使之是无产阶级专政,这是因为人民民主专政的( )
①  领导力量是工人阶级
②  历史使命是建设社会主义、实现共产主义
③  作用、职能是民主与专政的统一
④  阶级基础是工农联盟
【多选题】 4.人民民主专政实际上就是无产阶级专政,原因是它们的()
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②  阶级基础是相同的
③  内容是相同的
④  形式是相同的
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①  正确
②  错误
【单选题】 诗句“我如烈火一样地燃烧!我如大海一样地狂叫!我如电气一样地飞跑!”的作者是()
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①  一样
②  不一样
③  两者都是
④  都不是
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①  正确
②  错误
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④  D.流行性感冒
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①  正确
②  错误
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【单选题】 ( ) 是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。
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【单选题】 产品满足人们欲望的能力称之为( )。
①  效用
②  价值
③  满足
④  满意
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
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【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。 (   )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的单纯的交易关系。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。
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①  市场营销观念##生态营销观念##社会营销观念##销售观念
②  生态营销观念
③  社会营销观念
④  销售观念
【单选题】 客户满意的最基础层次是( )。
①  精神满意
②  物质满意
③  社会满意
④  企业行为满意
【判断题】 客户让渡价值越高,客户满意度也就越高。(   )
①  正确
②  错误
【判断题】 一般来说,客户挑选的时间越短说明他对这一品牌的忠诚度越高,反之则说明他对这一品牌的忠诚度较低。(  )
①  正确
②  错误