【多选题】【消耗次数：1】
应用文是国家机关、企事业单位、社会团体和个人在日常生活、学习、工作中（）时所使用的具有直接实用价值和惯用格式的一种书面交际工具 。
①
处理公私事务
②
交流传递信息
③
解决实际问题
④
抒发感情
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【单选题】
消费者争议仲裁与劳动争议仲裁的主要区别是（ ）。
①
消费者争议仲裁的是商品或者服务纠纷，而劳动争议仲裁的是工资、薪金纠纷
②
消费者争议仲裁可以只有一名仲裁员，而劳动争议仲裁必须有三名仲裁员
③
二者仲裁规则不同
④
是否需要当事人之间签订仲裁协议不同
【单选题】
１９６０年，（ ）５国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。
①
美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚
②
美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚
③
美国、英国、荷兰、中国、比利时
④
美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时
【单选题】
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向（ ）提出损害赔偿。
①
违法经营者
②
营业执照的管理者
③
营业执照的管理机关
④
违法经营者的法定代表人
【单选题】
经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
①
口头、书面
②
合同、告示
③
格式合同
④
通知、声明、店堂告示
【单选题】
如果公民甲构成生产、销售不符合安全标准的食品罪，那么以下哪说法是不正确的（ ）。
①
甲必须年满１８周岁
②
甲主观上必须是故意
③
甲必须已经销售获利
④
足以造成危害结果即可，并非要求实际造成危害结果
【单选题】
劳改犯甲，自恃技术熟练，在检修线路时不按规定操作，造成电路着火，使部分设备被烧毁，损失10余万元。甲的行为构成
①
失火罪
②
破坏生产经营罪
③
重大责任事故罪
④
玩忽职守罪