【判断题】【消耗次数:1】
唁电多用于民间等非正式场合。
正确
错误
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【判断题】 职务排序适用于非正式场合的礼宾排序。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于正式组织和非正式组织表述正确的是( )
①  既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在
②  非正式组织和正式组织能存在合作关系,也可能存在竞争关系
③  既然有正式组织,就不应该存在非正式组织
④  在管理中,管理者可以忽视非正式组织的作用
【判断题】 直接式问候适用于正式的交往场合,特别是在初次见面的社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
①  正确
②  错误
【判断题】 “正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
①  正确
②  错误
【单选题】 等加速等减速运动规律只适用于( )场合。
①  高速
②  等加速
③  低速
④  中速
【单选题】 在非正式审查过程中,做法正确的是?
①  对于学习过程中一些琐碎的事不用询问
②  在学员遇到困难时,直接告诉他们要做什么
③  如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容,可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员
④  根据事先制定的调查问卷,对学员进行提问
【多选题】 非正式沟通的优点有( )。
①  能够自由选择沟通渠道
②  信息传播速度快
③  能够获得组织需要的大量的信息
④  能够有效的代替正式沟通
⑤  信息准确
【单选题】 审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种,非正式审查是指( )。
①  审查是否达到了衡量的标准
②  审查学习是否达到了预期的目标
③  与个别学员交流,了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等
④  审查学员在工作中如何运用所学的知识
【单选题】 关于非正式沟通的如下说法中,哪一种是正确的( )
①  非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
②  非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
③  非正式沟通的流向是自上而下的
④  非正式沟通的流向是自下而上的
【单选题】 法律解释可分为正式解释和非正式解释。下列法律解释中属于非正式解释的是()
①  中国法学会所作的解释
②  最高人民法院所作的解释
③  国务院及其所属部门所作的解释
④  全国人民代表大会常务委员会所作的解释
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【判断题】 处于网络中的我们会因为信息科技的发展出现一些问题,如焦虑感、疏远感等。
①  正确
②  错误
【判断题】 会议备忘录需要理清一些问题,如会议的时间、地点和与会者的具体信息是什么。
①  正确
②  错误
【判断题】 我们应在认错是清楚的回答“我犯了什么错”。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列属于批评的心态的是
①  把批评变成共同探讨问题
②  对事不对人
③  把批评变成提建议和解决问题
④  直接指出对方的错误
【多选题】 常见的沟通情境中的说话技巧有
①  赞美
②  说服
③  批评
④  拒绝
【多选题】 下列属于会议的目的的是
①  信息传达与共享
②  员工指导与培训
③  员工激励与动员
④  矛盾协调与解决
【多选题】 说话时常见的心态有哪些
①  不敢说
②  自我
③  害怕冷场
④  害怕被拒绝
【多选题】 召开有效的会议要注意内容有哪些
①  目的
②  计划
③  引导
④  行动
【多选题】 在发送电子邮件之前,我们应考虑哪些问题
①  邮件主题是否明确
②  内容是否简介
③  表达是否清楚
④  邮件是否需要添加附件
【判断题】 谈判因为职场上人际间冲突的增加变得越来越重要。
①  正确
②  错误