消费者的信任就是品牌的（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

消费者的信任就是品牌的（）。

① 根基

② 动力

③ 生命

④ 未来

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【多选题】从消费者对信息信任程度看，消费者对于（）的信息信任程度最高。

① A、公共来源

② B、商业来源

③ C、个人来源

④ D、经验来源

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【单选题】消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向（）和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。

① 零售商

② 生产商

③ 消费者

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【单选题】所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者对于熟悉的品牌的态度是（）

① 慎购

② 喜购

③ 不购

④ 逃购

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【判断题】品牌所暗示的意义，并不是消费者对品牌的联想。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（）

① 复杂的购买行为

② 减少失调的购买行为

③ 全面性的购买行为

④ 寻求变化的购买行为

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【单选题】消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（　）。

① 复杂型购买

② 和谐型购买

③ 多变型购买

④ 习惯型购买

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【单选题】消费者剩余是消费者的 ( )。

① 实际所得

② 没有购买的部分

③ 主观感受

④ 消费剩余部分

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【判断题】体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（　）

① 正确

② 错误

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【多选题】下列属于基准物质所应具备的条件的是

① 与化学式相符的物质组成

② 不应含有结晶水

③ 纯度应达99.9%以上

④ 在通常条件下相当稳定

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【多选题】下列指示剂属于吸附指示剂的是

① 溴酚蓝

② 曙红

③ 荧光黄

④ 酚酞

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【单选题】可用来标定HCL滴定液的基准物是

① 无水Na2CO3

② 草酸

③ 硼砂

④ 邻苯二甲酸氢钾

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【判断题】用草酸钠溶液标定高锰酸钾标准溶液时，整个滴定过程温度不低于60℃

① 正确

② 错误

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【判断题】硝酸银标准溶液需保存在棕色瓶中

① 正确

② 错误

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【判断题】常用的酸碱指示剂，大多是弱酸或弱碱，所以滴加指示剂的多少及时间的早晚不会影响分析结果

① 正确

② 错误

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【判断题】减小偶然误差的方法是多次测定取平均值

① 正确

② 错误

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【判断题】 EDTA滴定水中Ca2+的含量测定，使用的指示剂是钙指示剂

① 正确

② 错误

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【多选题】在用HCl滴定液滴定NaOH溶液时，五个学生记录的消耗HCl体积如下，不正确的是

① 24.100ml

② 24.2ml

③ 24.0ml

④ 24.10ml

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【多选题】 EDTA与大多数金属离子配位反应的优点是

① 配位比为1:l

② 配合物稳定性高

③ 配位物水溶性好

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