共情是指无论来访者说的话听起来多么不合理，咨询员都不能试图说服教育对方，也不是讲大道理，而是无防御地将对方所说的一切用重点的提示反映给对方，让对方明白他所说的“被听到了”。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】想要确保你的话能够顺利让对方接下去，（），给对方匀出回答的空间。

① 让对方同意自己的观点

② 使用开放式提问

③ 停下来，倾听、思考

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【单选题】对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（）

① 重大让步，以利于协议达成的决定

② 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效

③ 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定

④ 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定

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【单选题】对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出怎样的决定？

① 重大让步，以利于协议达成的决定

② 明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效

③ 拒绝对方要求，让谈判破裂的决定

④ 进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定

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【判断题】收到对方还给自己的借款时，应将对方写下的借条归还对方，并写收条。

① 正确

② 错误

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【多选题】在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有（）的理解。

① A.唯一

② B.准确

③ C.多种

④ D.猜测

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【单选题】只有从（）,让对方产生满足感,你的话才有效果,你本人也会给对方留下深刻的印象,你在有求于人的时候,才不会受到拒绝。

① 对方得意的话题说起

② 自己的经历

③ 自己的优势

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【单选题】 ()就是给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好。

① 反馈

② 批评

③ 发送

④ 评价

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【单选题】（）通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的，使对方减少自卫意识而被认同。

① 倾听

② 注视

③ 问候

④ 沟通

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【单选题】（）让对方感觉越聊越有趣。

① 发现共同点

② 时常赞扬对方

③ 用心倾听

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【判断题】即使你不喜欢他人的一切，在谈判桌上都应将对方视为重要人物。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）要求对设备进行各种参数测量，随时反映设备实际状态。

① 预知维修

② 管理维修

③ 状态维修

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【单选题】胃食管反流病的典型临床症状是（）。

① 口咽炎

② 便秘

③ 肺炎

④ 反酸、烧心、胸痛

⑤ 腹胀

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【单选题】（）是通过测量设备状态，识别即将出现的问题，预计故障修理时机，以减少设备损坏。

① 主动维修

② 预测维修

③ 预防维修

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【单选题】易发生乳酸性酸中毒的口服降糖药为（）。

① 阿卡波糖

② 维格列汀

③ 二甲双胍

④ 罗格列酮

⑤ 利拉鲁肽

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【单选题】下列药物中，促进骨化剂为（）。

① 甲状旁腺素

② 双膦酸盐

③ 雌激素

④ 钙制剂

⑤ 氟制剂

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【单选题】纯母乳喂养儿仅能从母乳中获得维生素D生理需要量的（）。

① 1/5

② 1/4

③ 1/10

④ 1/2

⑤ 1/20

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【单选题】 5-α还原酶抑制剂，使前列腺体积缩小，松弛膀胱颈和前列腺平滑肌，用于前列腺增生症和充盈性尿失禁的治疗药物是（）。

① 米多君

② 奥昔布宁

③ 坦索罗辛

④ 非那雄胺

⑤ 哌唑嗪

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【单选题】铁剂在胃肠道的吸收特点是（）。

① 以二价铁形式主要从十二指肠吸收

② 主要在胃中吸收

③ 以二价铁形式吸收

④ 主要从小肠吸收

⑤ 主要从十二指肠吸收

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【单选题】可用于治疗类风湿关节炎的药物不包括（）。

① 免疫抑制剂

② NSAIDs

③ 糖皮质激素

④ 生物制剂和植物药制剂

⑤ 抗结核药

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【单选题】与华法林同时使用，可能增加INR值的药物为（）。

① 尼美舒利

② 美洛昔康

③ 塞来昔布

④ 洛索洛芬

⑤ 依托度酸

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