【判断题】【消耗次数:1】
共情是指无论来访者说的话听起来多么不合理,咨询员都不能试图说服教育对方,也不是讲大道理,而是无防御地将对方所说的一切用重点的提示反映给对方,让对方明白他所说的“被听到了”。
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相关题目
【单选题】 想要确保你的话能够顺利让对方接下去,(),给对方匀出回答的空间。
①  让对方同意自己的观点
②  使用开放式提问
③  停下来,倾听、思考
【单选题】 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()
①  重大让步,以利于协议达成的决定
②  明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
③  拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
④  进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
【单选题】 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出怎样的决定?
①  重大让步,以利于协议达成的决定
②  明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
③  拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
④  进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
【判断题】 收到对方还给自己的借款时,应将对方写下的借条归还对方,并写收条。
①  正确
②  错误
【多选题】 在沟通过程中说的话一定要非常明确,让对方有()的理解。
①  A.唯一
②  B.准确
③  C.多种
④  D.猜测
【单选题】 只有从(),让对方产生满足感,你的话才有效果,你本人也会给对方留下深刻的印象,你在有求于人的时候,才不会受到拒绝。
①  对方得意的话题说起
②  自己的经历
③  自己的优势
【单选题】 ()就是给对方一个建议,目的是帮助对方把工作做得更好。
①  反馈
②  批评
③  发送
④  评价
【单选题】 ()通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的,使对方减少自卫意识而被认同。
①  倾听
②  注视
③  问候
④  沟通
【单选题】 ()让对方感觉越聊越有趣。
①  发现共同点
②  时常赞扬对方
③  用心倾听
【判断题】 即使你不喜欢他人的一切,在谈判桌上都应将对方视为重要人物。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 通常车削加工可使零件表面粗糙度Ra达到( )
①  A.0.8~6.3
②  B.0.4~6.3
③  C.0.4~12.5
④  D.0.2~1.6
【单选题】 Ra值测量最常用的方法是( )
①  A.样板比较法
②  B.显微镜比较法,度
③  C电动轮廓仪比较法
④  D.光切显微镜测量法工眼
【单选题】 下极限尺寸与公称尺寸的关系是 ( )
①  A.前者等于后者
②  B.前者大于后者
③  C.前者小于后者
④  D.无法确定
【单选题】 表面粗糙度是( )误差。
①  A.宏观几何形状
②  B.微观几何形状
③  C.宏观相互位置
④  D.微观相互位置
【单选题】 对于尺寸链封闭环的确定,下列论述正确的有()
①  A.图样中未注尺寸的那一环
②  B.在装配过程中最后形成的一环
③  C.在零件加工过程中最后形成的一环
④  D.尺寸链中需要求解的那一环。
【单选题】 公差带的形状唯一的公差项目是( )
①  A、圆柱度
②  B、直线度
③  C、垂直度
④  D、平行度
【单选题】 已知某轴的公称尺寸为φ50加工后测得的实际尺寸为φ50.022mm,则实际偏差为 ( )
①  A.0.051mm
②  B.0.050mm
③  C.0.025mm
④  D.0.022mm
【单选题】 决定公差带大小的是 ( )
①  A.基本偏差
②  B.标准公差
③  C.公称尺寸
④  D.公差等级
【单选题】 尺寸公差带图的零线表示 ( )
①  A.基本偏差
②  B.公称尺寸
③  C.实际尺寸
④  D.标准公差
【单选题】 在公差原则中体外作用尺寸是( )综合形成的
①  A、 最大实体尺寸和形位公差
②  B、最大实体尺寸和形位误差
③  C、 实际尺寸和形位误差
④  D、 实际尺寸和形位公差