【判断题】【消耗次数:1】
经营者提供的商品存在缺陷,必须采用召回措施。
正确
错误
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【单选题】 经营者以邮购的方式提供商品的应当按照( )提供。
①  消费者与经营者之间的约定
②  消费者的要求
③  经营者的一般标准
④  消费者协会的要求
【单选题】 经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( )。
①  必须提供
②  对金额较大的应该出具
③  对金额较小的可以不予出具
④  无需提供
【判断题】 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
①  正确
②  错误
【多选题】 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供的真实信息包括(  )。
①  经营地址和联系方式
②  商品或者服务的数量和质量
③  安全注意事项和风险警示
④  售后服务
⑤  民事责任
【单选题】 <p>经营者以预收款方式提供商品,应按()</p>
①  经营者的规定
②  经营者与消费者之间的约定
③  消费者的要求
④  消费者协会的要求
【单选题】 以下关于消费者因商品存在缺陷,造成人身、财产损害的救济措施的陈述,错误的是:
①  消费者或其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以要求销售者赔偿,也可以要求生产者赔偿
②  消费者因接受服务受到伤害的,可向服务者要求赔偿
③  消费者受到损害后,原经营者分立或合并的,可向变更后承受原企业权利义务的企业要求赔偿
④  使用他人营业执照的违法经营者的商品或服务,给消费者造成损害的,消费者只能要求营业执照的使用者给予赔偿
【多选题】 广告的经营者不能提供经营者的()应当承担赔偿责任。
①  真实名称
②  地址
③  申诉
④  价格
【单选题】 经营者提供商品或服务有()行为的,除向消费者退还商品价款或服务收费外,经营者还应当增加赔偿消费者的损失。
①  胁迫
②  侵犯人身自由
③  欺诈
④  侮辱.诽谤
【判断题】 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受损害的,可以向经营者要求赔偿
①  正确
②  错误
【判断题】 广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
①  正确
②  错误
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【单选题】 在二进制同步通信协议中,ACK表示
①  拆除建立链路
②  正确接收发送方报文的确认
③  请求远程站的相应
④  未正确接收发送方报文的响应
【单选题】 完成路径选择功能是在OSI模型的
①  物理层
②  数据链路层
③  网络层
④  运输层
【单选题】 下列协议属于运输层的是( )
①  TCP
②  SMTP
③  BGP
④  IP
【简答题】 在因特网中将IP数据报分片传送的数据报在最后的目的主机进行组装。还可以有另一种做法,即数据报片通过一个网络就进行一次组装。试比较这两种方法的优劣。
【单选题】 手机的通信方式是( )
①  单工通信
②  半双工通信
③  全双工通信
④  都不是
【单选题】 在OSI参考模型中,第N层与第N+1层之间的关系是
①  第N层是第N+1层的服务提供者
②  第N+1层从第N层接收报文并添加报头
③  第N层使用第N+1层提供的服务
④  第N层与第N+1层没有直接关系
【单选题】 IEEE802协议标准中不提供的服务原语有
①  Request
②  Indication
③  Response
④  Confirmation
【单选题】 IP 数据报的标志位有三位,其中 MF(More Fragment)位为 1 表示( )
①  不能分片
②  还有分片
③  片偏移量
④  分片数量加 1
【单选题】 下列哪个地址属于C类地址
①  200.3.6.2
②  128.36.18.3
③  21.12.5.6
④  189.2.3.4
【单选题】 TCP 释放连接需要进行( )
①  两次报文握手
②  三次报文握手
③  四次报文握手
④  五次报文握手