【判断题】【消耗次数:1】
经营者提供的商品存在缺陷,必须采用召回措施。
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【单选题】 经营者以邮购的方式提供商品的应当按照( )提供。
①  消费者与经营者之间的约定
②  消费者的要求
③  经营者的一般标准
④  消费者协会的要求
【单选题】 经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( )。
①  必须提供
②  对金额较大的应该出具
③  对金额较小的可以不予出具
④  无需提供
【判断题】 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。
①  正确
②  错误
【多选题】 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供的真实信息包括(  )。
①  经营地址和联系方式
②  商品或者服务的数量和质量
③  安全注意事项和风险警示
④  售后服务
⑤  民事责任
【单选题】 <p>经营者以预收款方式提供商品,应按()</p>
①  经营者的规定
②  经营者与消费者之间的约定
③  消费者的要求
④  消费者协会的要求
【单选题】 以下关于消费者因商品存在缺陷,造成人身、财产损害的救济措施的陈述,错误的是:
①  消费者或其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以要求销售者赔偿,也可以要求生产者赔偿
②  消费者因接受服务受到伤害的,可向服务者要求赔偿
③  消费者受到损害后,原经营者分立或合并的,可向变更后承受原企业权利义务的企业要求赔偿
④  使用他人营业执照的违法经营者的商品或服务,给消费者造成损害的,消费者只能要求营业执照的使用者给予赔偿
【多选题】 广告的经营者不能提供经营者的()应当承担赔偿责任。
①  真实名称
②  地址
③  申诉
④  价格
【单选题】 经营者提供商品或服务有()行为的,除向消费者退还商品价款或服务收费外,经营者还应当增加赔偿消费者的损失。
①  胁迫
②  侵犯人身自由
③  欺诈
④  侮辱.诽谤
【判断题】 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受损害的,可以向经营者要求赔偿
①  正确
②  错误
【判断题】 广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
①  正确
②  错误
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【判断题】 根据本讲,法治是治国理政的基本方式。(十九大报告)
①  正确
②  错误
【判断题】 根据本讲,群体决策比个体决策更容易走极端,即原来保守的趋向于更加保守,原来冒险的趋向于更加冒险。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误