【多选题】【消耗次数:1】
张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的?
客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货
该商品无质量问题,花色款式也是容户自选,故退货理由不成立,不予退货
如网店同意退货,客户应承担退货的运费
如网店同意退货,货款只能在一个月后退还
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 在发生销售退货时,用户可以直接输入退货单,而无需调出原销售发票。( )
①  正确
②  错误
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①  5天
②  10天
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【单选题】 有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。
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④  经营者应当按消费者要求退货
【判断题】 对于附有销售退回条件的商品销售,如果企业不能合理地确定退货的可能性,则应在退货期满时确认收入。(  )
① 
② 
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  稳定
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