【多选题】【消耗次数:1】
张某从某网店购买一套汽车坐垫。货到拆封后,张某因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的?
客户下单时网店曾提示“一经拆封,概不退货”,故对已拆封商品不予退货
该商品无质量问题,花色款式也是容户自选,故退货理由不成立,不予退货
如网店同意退货,客户应承担退货的运费
如网店同意退货,货款只能在一个月后退还
参考答案:
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【多选题】 结算后退货业务,需要填制的单据有( )。
①  红字采购入库单
②  红字发票
③  采购订单
④  采购退货单
【判断题】 某商场为了吸引顾客,在销售商品时向顾客承诺对购买的商品如果不满意,10日内可以退货,该商场应当在承诺的退货期满后确认销售收入。
①  正确
②  错误
【单选题】 建立严格的销售退货管理制度,对退货条件、退货手续、货物人库和退款做出明确规定,这种安排属于()。
①  付款控制设计
②  销售与收款控制设计
③  授权审批控制设计
④  职责分工控制
【多选题】 消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后,依法经有关行政部门认定为不合格商品,张某找到商场要求退货。下列的处理方法哪些不正确( )。
①  A.该商场认为购物小票上已经注明“一经售出,概不退换”,因此拒绝退货
②  B.该商场认为该产品经过修理能达到合格,因此拒绝退货
③  C.该商场按照消费者的要求无条件负责退货
④  D.该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
【判断题】 消费者认为产品不合格并要求退货的,经营者应当负责退货。
①  正确
②  错误
【判断题】 ( )在发生销售退货时,用户可以直接输入退货单,而无需调出原销售发票。
①  正确
②  错误
【判断题】 在发生销售退货时,用户可以直接输入退货单,而无需调出原销售发票。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 买家申请退货,卖家超过()天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
①  5天
②  10天
③  15天
④  20天
【单选题】 有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。
①  经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换
②  经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货
③  经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
④  经营者应当按消费者要求退货
【判断题】 对于附有销售退回条件的商品销售,如果企业不能合理地确定退货的可能性,则应在退货期满时确认收入。(  )
① 
② 
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【判断题】 儿童心理的发展是数量的各界或直观的位置移动。
①  正确
②  错误
【判断题】 童话是中国现代儿童文学的主要体裁,也是这一时期成就最大的儿童文学形式。
①  正确
②  错误
【单选题】 在中国当代文学作品里,阮章竞的 取材于民间故事《田螺姑娘》,在第二次全国少年儿童文艺创作评奖时,此诗曾获一等奖。
①  《金色的海螺》
②  《海螺姑娘》
③  《春姑娘》
④  《寒衣曲》
【判断题】 叶圣陶的代表作品是《皮皮鲁和鲁西西》
①  正确
②  错误
【判断题】 台湾诗人中最早写儿童诗的是杨唤,他早在1950年就写下了《春天在哪儿呀》、《童话里的王国》、《眼睛》、《小纸船》等著名的儿童诗。
①  正确
②  错误
【判断题】 很多颇负盛名的儿童文学作家在成人文学领域也有建树,比如美国的马克吐温。
①  正确
②  错误
【判断题】 1930年3月2日,在上海成立的“中国左翼作家联盟”十分重视儿童文学。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列哪些是安徒生的作品
①  《小意达的花》
②  《海的女儿》
③  《爱丽丝漫游奇境记》
④  《查理的巧克力工厂》
【多选题】 50年代,曾获得1953年纽伯里奖的 ,是美国儿童文学作品的两座高峰。
①  《夏洛的网》
②  《好兵帅克》
③  《堂吉诃德》
④  《小老鼠斯图亚特》
【单选题】 作为五四新文化运动和文学革命的主将,出于正确祖国、民族的前途命运的深切关怀,鲁迅先生一贯十分关怀儿童教育和儿童文学问题。他在 一文中,发出“救救孩子”的呼声。
①  《药》
②  《狂人日记》
③  《祥林嫂》
④  《死火》