______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 示范产品

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【单选题】顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

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① 对

② 错

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② 无形产品

③ 有形产品

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① 正确

② 错误

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【单选题】种子有形产品及附加产品经营策略有优良品观策略、品牌和商标策略、包装策略和_____策略。

① 优质取胜

② 品种多样化

③ 填补市场空白

④ 优质服务

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① 正确

② 错误

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【单选题】 ______是指核心产品的有形载体，即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 示范产品

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【单选题】 ______是指核心产品的有形载体，即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 示范产品

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【单选题】（）又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次，是顾客购买的目的所在，是顾客追求的效用和利益。

① 形式产品

② 核心产品

③ 附加产品

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① 正确

② 错误

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【单选题】时间研究作为一种技术，是用来进行（）。

① 动作研究

② 工作衡量

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④ 工作写实

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【单选题】实施工作分析，应当首先建立( )的工作分析系统。

① 目标导向

② 分析工作背景信息

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① 芒斯特伯格

② 泰勒

③ 丹尼斯?狄德罗

④ 吉尔布雷斯

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【单选题】通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（）。

① 结构化访谈

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【单选题】 1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。

① 芒斯特伯格

② 泰勒

③ 丹尼斯?狄德罗

④ 吉尔布雷斯

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【单选题】在各种工作分析方法中关键事件法属于( )。

① 通用的工作分析方法

② 以工作为基础的工作分析方法

③ 以人为基础的工作分析方法

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【单选题】战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。

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② 行业专家

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④ 主题专家

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【单选题】功能性职位分析方法的核心是工作者所发挥的（）。

① 素质

② 能力

③ 职能

④ 功能

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【单选题】使用问卷法进行工作分析在( )的情况下效果不佳。

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④ 员工有心理准备

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【单选题】临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）。

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