______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 示范产品

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【单选题】顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

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① 对

② 错

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 示范产品

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① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

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【单选题】（）又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次，是顾客购买的目的所在，是顾客追求的效用和利益。

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② 核心产品

③ 附加产品

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② 错误

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② 错误

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