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【单选题】【消耗次数:1】
种子市场调查的方法有询问法、______法和实验法。
①
普查
②
观察
③
抽样
④
专家调查
参考答案:
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相关题目
【单选题】
市场调查方法有很多,其中主要有访问法、观察法和
①
面谈调查法
②
座谈法
③
邮寄调查法
④
实验法
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【单选题】
种子市场调查方式一般有普查、______典型调查和抽样调查。
①
询问
②
重点调查
③
观察
④
实验
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【单选题】
实地调查法包括观察法、访问法和实验法等。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
观察法和访问法都是( ),即在搜集市场资料时,市场调查与被调查者是直接接触的。
①
直接调查法
②
间接调查法
③
抽样调查法
④
文案调查法
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【判断题】
实验法在市场调查中可信度较高,没有限制,费用较低。
①
正确
②
错误
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【单选题】
常用的定性预测法有客户跟踪调查法、专家调查法、______和经验分析法。
①
询问法
②
观察法
③
实验法
④
综合判断法
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【判断题】
实验法是通过实验对比来取得市场调查资料的一种方法。实验调查应用的范围较广,影响市场实验对象的不可控制因素少。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
实验法包括实验室实验法和现场实验2种方法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
顾客意见法也是一种市场调查方法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
幼儿科学教育活动的主要方法有观察法、实验法、游戏法、表演法等。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的? ( )。
①
企业客户
②
内部客户
③
渠道分销商和代理商
④
VIP客户
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【单选题】
根据二八原则,企业在推行客户忠诚计划时,应重点关注( )。
①
80%的低价值客户
②
20%的高价值客户
③
全部客户
④
20%的低价值客户
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【单选题】
在客户关系管理战略实施层次中,处于最高层次的是( )。
①
企业价值
②
业务流程设计
③
公司远景和公司战略
④
企业文化
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【单选题】
企业在具体的经营管理实践中,建立何种类型的客户关系,必须针对其商品的特性和客户的定位来做出抉择,菲利普·科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为五种类型,其中企业不断努力协同客户,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展,称之为哪种类型的客户关系( )。
①
基本型
②
被动型
③
伙伴型
④
负责型
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【单选题】
取钱既可以通过银行柜台也可以通过自动取款机,在客户关系管理中,这属于( )。
①
多渠道
②
多接触点
③
单一接触点和多渠道
④
单一渠道和多接触点
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【单选题】
在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①
线性正相关关系
②
线性负相关关系
③
没有线性关系
④
平行关系
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【单选题】
企业与客户接触的直接渠道的基本模式为( )。
①
生产者一一中间商一一消费者
②
生产者一一消费者
③
中间商一—消费者
④
生产者一一中间商
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【单选题】
企业业务流程再造的英文简写是( )。
①
ERP
②
MRP
③
BRP
④
MBP
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【单选题】
依据企业对客户的不同反应,将客户分为如下几类( )。
①
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
②
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
以上全不对
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【单选题】
CRM是指( )。
①
客户关系管理
②
企业资源计划
③
供应链管理
④
人力资源管理
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